中怡康:用戶買場景 海爾智能冰箱高增長
縱觀2019年智能冰箱行業市場數據,還能發現,智能冰箱雖然普遍走高端路線,但不同品牌產品均價依然存在差異。據奧維云網數據顯示,海爾智能冰箱均價8023元,2019年 累計份額占比70.2% ;美的智能冰箱均價6038元,累計份額占比24.2%;云米智能冰箱均價6100元,累計份額占比1.5%。
智能冰箱都走高端化 場景成分水嶺
從奧維云網數據來看,智能冰箱頭部品牌的平均單價都超過6000元,在整個冰箱行業中都屬于中高端產品。但是為什么海爾智能冰箱均價最高,市場份額還能做到大幅領先行業呢?通過分析不同品牌產品,我們發現場景成為了高端智能冰箱銷售的分水嶺。
以大屏的云米互聯網冰箱和海爾馨廚冰箱為例,8000元價位段的海爾BCD-610WDIEU1和云米BCD-446WGLA,提供的使用場景就有較大差別。在食材管理場景中,海爾冰箱可以通過主動語音進行錄入,云米冰箱需要手動輸入;在菜譜推薦場景中,海爾冰箱可以在用戶取出食材后主動推薦菜譜,云米冰箱則需要用戶根據食材搜索菜譜。
雖然看起來使用體驗相差不大,但對于用戶來說,主動服務的場景使用率,往往會超過手動操控的場景。這樣的場景體驗,成為了產品的分水嶺,也成為了市場份額的分水嶺。
海爾冰箱用場景替代產品,用生態覆蓋行業
在海爾智慧廚房里,用戶買回來的不只是一臺冰箱,而是健康美食場景。冰箱會記得給經常加班的男主人推薦養胃菜譜,會給老人和孩子推薦健康菜譜,給女主人推薦瘦身菜譜,滿足每一個家庭成員的健康飲食需求。而在食材保鮮方面,海爾冰箱可以提供一鍵購買食材、溯源食材產地、主動調節溫度等服務,保證食材的健康和新鮮。
據了解,海爾冰箱為用戶提供智慧廚房場景方案只是其中一方面,另一方面海爾冰箱還實現了生態覆蓋行業的轉型。目前,海爾冰箱整合了乳制品、水產、果蔬、酒水、健康等10大類近400家企業機構,構建食聯網。提供從買菜、儲存,到烹飪、清潔的全流程服務,保證用戶充分享有從買、存到吃全環節的健康體驗。
值得關注的是,智能冰箱整體高端化的前提下,海爾仍能占據市場份額榜首。說明用戶對能解決他們在廚房中痛點的場景方案更為感興趣,開賣場景將成為智能冰箱新風口。