繼三星爆炸后,紅米手機又被爆自燃,品控問題何時才能解決?
據某媒體報道:11月27日一名用戶反應,自己給父親購買、已使用3個多月的Redmi Note7Pro手機播放視頻時“自燃”,手機和被子都被燒毀,父親的手指也被燙傷。并且當時并沒有充電,用戶質疑該手機存在質量缺陷。小米售后客服則解釋稱:“經過他們專業的鑒定,是在外部原因下起火燃燒,并非質量問題。”但是小米方面目前并沒有給出詳細的鑒定報告,只是空談,怕是任誰也無法打消顧慮和懷疑吧!
并且任何事情第一次或許都可能是巧合,但這已經不是第一次爆出紅米手機自燃了。前不久的一位印度用戶 Ishwar Chavhan ,也遭遇了“自燃”事件,他購買的是紅米 Note 7S。根據他在 Facebook 上的描述,他10月份在 Flipkart 上購買了這部手機,而在11月2日那天它突然自燃。那天他把手機放在桌上,然后聞到了燒焦的氣味,接著發現手機在燃燒,最后嚴重損毀,連 SIM 卡都拔不出來。但最后被證實了損壞是由于外力造成的,因此被歸類為“客戶損壞”。
這倆起事件,單獨的一件或許都可以說是外部因素。但當倆件事件同時發生后,我們就不得不懷疑質量問題了。畢竟就目前來講,電子產品自燃、爆炸等問題大多都是與質量有關。小米生產的手機,并非自家工廠,這也就難免會有些質量監督問題。網友們也表示:現在只希望,小米可以盡快給出數據來證明,本次案件的真實原因,也好讓用戶安心。如果是質量問題,就要盡快回收這批產品,以免再發生意外。
本次案件中的,紅米Note 7 Pro于今年3月份上市,擁有6GB+128GB超大存儲組合,國行版售價為:1599元。這款手機搭載了驍龍675中端處理器,并且配有4000mAh電量大電池。從發售到如今,評價還是不錯的,配置也很適合學生和老年人。
但現在發生了這樣的事,怕也是很多人沒能想到的,恐怕以后紅米的質量要開始被人質疑了。當年三星note7,手機電池爆炸事件導致三星年度旗艦note7被全部召回。而如今的紅米,除非官方給出確實是外部因素的證據,否則恐怕紅米也要走三星的老路了。
在到處都是數碼產品的今天,廠商們更應該做的就是安全問題。一味地追求性能,而忽視了最關鍵的安全問題,這將會是最大的悲哀。在此希望各大廠商們,能夠嚴格把控質量,做到每一件產品都能讓用戶放心。也要提醒廣大朋友們,使用電子產品時一定要規范,注意安全呦!對于本次紅米手機自燃,大家是怎么看的哪?