卡薩帝熱水器:一個品類兩大場景,在存量市場創造變量增長
究其原因,在11月26日舉辦的“智慧水生態創贏新未來”2020年卡薩帝全屋用水&全屋采暖戰略啟動活動會上給出了最好的答案。那就是,以場景替代產品,以全屋智慧場景解決方案替代過往單一產品功能,滿足用戶對智慧浴室個性化定制需求。
場景替代產品,智慧水生態如何打動用戶?
雖然行業承壓前行、舉步維艱,但用戶需求的高端化趨勢卻未曾減速。用戶不僅對產品功能上有更高的要求,單一的智能也早已無法滿足其對完整體驗的追求。因此,卡薩帝在全屋用水、全屋采暖兩個方面做了顛覆式創新,構建出了完整的智慧水生態。用場景替代產品,而打動用戶的關鍵還是體驗。
卡薩帝構建的智慧全屋用水方案,為用戶提供的不再是單一的熱水器,或是凈水器,而是一整套的主動服務。通過物聯網技術,卡薩帝全屋用水化身24小時用水管家,不僅可以實時監測飲水、用水的水質,在水質不達標或者用水泄露的情況下,智能音箱、智家APP都會主動報警。
當用戶想要洗澡時,只需說一句:“小優小優!我要洗澡!”浴室里的熱水器就會自動加熱。系統還會主動學習記錄用戶洗浴習慣和全家的用水量,一段時間后,甚至連語音命令都可省略,用戶隨時打開水龍頭,隨時有熱水,溫度剛剛好、水量剛剛好。如果覺得水量不夠大,只需一句:“小優小優,我要洗個瀑布浴。”燃氣熱水器的“瀑布洗”功能就會打開,自動為用戶增大出水量。
而在供暖方面,卡薩帝采暖爐不但可以遠程遙控,更可以根據用戶的生活節奏,分時段預約加熱,并會根據環境溫度自動計算,提前預熱,真正做到用戶到家,溫度剛剛好。暖房及時,更節能環保。
這樣的體驗對用戶而言意味著,“1次舒適洗浴,將得到卡薩帝智慧浴室6次主動服務”,在洗浴前,熱水器主動備好熱水,一句話主動暖房;洗浴中,主動提供凈軟水供用戶使用;洗浴后主動記錄健康、主動殺菌除濕,如廁時主動排除異味。正是以用戶生活場景為藍本推出智慧物聯網用水解決方案,打造更健康、更安全、更方便、更完整的智慧水生態,卡薩帝才打動了用戶,也讓卡薩帝熱水器在高端市場持續領先。
高端市場第一,卡薩帝熱水器價值幾何?
根據中怡康截至到42周數據統計,燃熱8000-10000價位段,卡薩帝以20.8%累計份額位居第一。電熱8000+價位段,卡薩帝以20.8%累計份額位居第一。這既得益于卡薩帝基于“智家云”戰略布局之上打造的智慧場景生態,也離不開卡薩帝熱水器在產品端的技術創新與研發。
在場景化思維下實現智能升級,卡薩帝熱水器以用戶需求為導向,持續迭代創新產品。以卡薩帝天沐Pro電熱水器為例,它搭載四核瞬熱技術,加熱時間縮短90%,行業首創雙膽結構,使熱水器外觀體積縮小一半的同時實現12倍增容,在技術上實現了行業引領。
再看備受用戶歡迎的“瀑布洗”燃氣熱水器,因采用變頻增壓技術,使用時水量提升高達70%,增加出水壓力60%。再加上智能零冷水循環系統,真正做到熱水不等待,冷水不浪費。此外,卡薩帝燃氣熱水器還創新自凈燃科技和智能精控恒溫系統,在主動消除一氧化碳的同時,還能帶來更舒適的用水體驗。
卡薩帝采暖爐則具備提供舒適生活熱水、云智慧采暖和智能雙氣安防三大亮點,創新全預混冷凝技術,一級能效,智能控制,定制你想要的家庭溫度。而在安全方面,更有燃氣、空氣、水質三重過濾,做到安全放心。
以上這些產品,均可以實現與家居環境的融合嵌入,在主動服務的過程中,傳遞出對用戶“情感訴求”的關注、打造“場景生態”、強調“連接生活”,為用戶留住時間,把美好還給生活。
正如海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏所言:“在物聯網時代,企業不應再是有圍墻的花園,而應該是一片熱帶雨林。熱帶雨林不會死亡,是因為它是一個生態系統,自己能夠繁衍出新的物種而生生不息。”卡薩帝熱水器正在以強勁市場表現,證明產品被場景替代,行業被生態覆蓋后所展現的巨大價值與品牌活力。