在最近更新的一篇支持文檔中，蘋果官方確認，部分13英寸MacBook Pro(兩個雷電3接口)機型存在意外關機情況，并給出了建議解決方案。

　　蘋果表示，如果你的13英寸MacBook Pro(兩個雷電3接口)在還有電量的情況下意外關機，可嘗試以下辦法解決：

　　1、如果MacBook Pro的電池電量不足90%，請繼續執行第2步。如果電量超過90%，請繼續使用設備直到電量百分比降至90%以下，然后繼續執行步驟2。

　　2、將Mac連接到其電源適配器。

　　3、退出所有打開的應用程序。

　　4、合上計算機機蓋，進入睡眠模式。

　　5、讓Mac充電至少8小時。

　　6、8小時后，更新至最新版macOS。

　　蘋果表示，如果按照上述步驟操作之后，仍存在意外關機的情況，可與蘋果售后聯系。