過去，人們購買商品尤其是大家電，奉行的是“實用主義”，看重的是“使用價值”。但隨著消費升級，大家開始重視產品的使用體驗，比如洗衣機不僅承擔洗干凈衣物這一基本功能，還要給人們帶來更智能便捷的洗護體驗。家住上海的朱女士，就對這一點深有感觸。

　　原來，8月份朱女士購買了一套海爾洗衣機和干衣機的組合產品，兩款產品互聯互通，共同搭建起了智慧陽臺場景，可提供洗烘聯動的智慧洗護體驗。此外，海爾智慧陽臺還可根據用戶需求，提供洗衣機和晾衣架的“洗晾聯動”產品組合。這意味著，洗、烘、晾“洗護三部曲”可以在海爾智慧陽臺場景中全部搞定。

　　海爾智慧陽臺提供場景洗護新體驗

　　陽臺是室內空間的延伸，也是室內與室外的過渡，以前承載的大多是晾曬功能。但在房價高企的當下，人們對家居設計的要求越來越細節化，希望將陽臺打造成休憩、儲藏、晾曬等功能鮮明的室內空間。朱女士就選擇將家庭中的洗、晾、曬全部搬到陽臺區域，在這里完成衣物洗護的全部流程。

　　下班回到家，朱女士將一家人換下的臟衣服全部扔到洗衣機中，海爾智慧洗衣機根據衣物面料、顏色等自動匹配洗滌程序，同時根據水質硬度建議最佳洗滌時間，還能識別洗衣液濃度，以此匹配投放量，十分智能。洗滌結束后，海爾干衣機自動匹配相應的烘干程序，不需要朱女士手動選擇。“海爾這套洗烘組合太方便了，完全不用手動操作，我還用這臺干衣機的熨燙模式烘過一條2000元的褲子，效果比掛燙機還好”，朱女士說到。

　　除了洗烘組合，用戶還可根據洗護需求選擇洗衣機和智能晾衣架的洗晾組合。海爾洗衣機和晾衣架同樣實現了互聯互通，用戶洗完衣服后，晾衣架自動下降，晾完衣服用手輕輕一碰，晾衣架自動回升，省去了手動升降的煩惱，極大方便用戶生活。

　　海爾衣聯網聚焦成套洗護解決方案

　　在消費升級的大環境下，用戶的洗護需求在一定程度上反映出對高品質生活的追求。海爾洗衣機從用戶需求出發，率先意識到聚焦衣服，不如聚焦成套洗護解決方案，通過搭建海爾衣聯網生態洗護平臺，構建起多個智慧洗護場景，為用戶提供顛覆傳統的洗護新體驗。

　　不止是智慧陽臺，在海爾“智家云”大戰略布局下的智慧家庭，海爾衣聯網作為5+7+N的中的智慧洗護場景，不至于簡單的連接控制，而在于差異化的智慧洗護場景優勢。比如智慧衣帽間、智慧浴室等場景，可以為用戶提供可定制的智慧洗護方案。

　　目前，海爾洗衣機已經從聚焦洗衣機本身的功能方案，轉型到通過吸納服裝品牌、洗滌產品等多家資源加入，搭建起衣物全生命周期的管理平臺，為用戶提供洗、護、存、搭、購全生命周期的智慧解決方案。目前，這些跨界資源已經達到4800家。業內人士認為，從全球創新的智慧健康洗護單品，到互聯互通、主動服務、體驗便捷的智慧洗護場景解決方案，海爾洗衣機正以實際生活場景為紐帶，加速洗護場景落地，持續締造和引領智慧生活新趨勢。

　　在“人單合一”模式指導下，海爾衣聯網從單品到場景、從洗衣到洗鞋、從服裝品牌到洗衣液，正在為用戶構建一個以衣物為中心的洗護生態平臺，通過持續完善智慧洗護場景，為用戶提供更高品質的洗護體驗。