“在真正的商業(yè)創(chuàng)新中，如果不去嘗試，永遠(yuǎn)不知道什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的。”張勇不怕試錯(cuò)。在他看來(lái)，即將面臨的種種挑戰(zhàn)不過(guò)是一個(gè)又一個(gè)不應(yīng)懼怕的考驗(yàn)。

　　2019年9月10日教師節(jié)，馬云前臺(tái)謝幕，退居后臺(tái)。張勇(逍遙子)正式成為阿里巴巴集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)阿里)董事局主席兼首席執(zhí)行官。從此，馬云去“逍遙”，換逍遙子擔(dān)阿里的重任。

　　2個(gè)多月后的11月26日，阿里正式“回歸”港交所，股票代碼為“9988”，開(kāi)盤(pán)即漲6.25%，截至11月27日10點(diǎn)07分，阿里港股市值上漲到40934億港元，位列全球市值第八大公司。阿里“回歸”港交所，無(wú)疑是12年前阿里將B2B業(yè)務(wù)分拆到港股上市的回響。12年后，當(dāng)阿里重新在港交所敲響銅鑼時(shí)，它帶來(lái)的是核心商業(yè)、云計(jì)算、數(shù)字媒體及娛樂(lè)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等四大業(yè)務(wù)板塊。

　　在上市儀式現(xiàn)場(chǎng)，張勇、蔡崇信、武衛(wèi)等管理層排排站，馬云也從非洲發(fā)回視頻祝賀。港交所特地準(zhǔn)備了一個(gè)比現(xiàn)有開(kāi)市大鑼直徑大80%的“加大版銅鑼”，但敲響這面銅鑼的卻是10位阿里生態(tài)伙伴，他們有來(lái)自新加坡的店主、馬來(lái)西亞的榴蓮種植商、泰國(guó)的設(shè)計(jì)師等等。

　　這是阿里的新起點(diǎn)，也是對(duì)張勇新“大考”的“發(fā)卷日”。目前阿里正在推行三大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，同時(shí)建設(shè)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)。為了成為“一家活102年的好公司”，阿里還要把業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略高度融合在一起。每一項(xiàng)工作都不容易，自從接任董事局主席后，張勇一直忙碌。

　　20年前，當(dāng)馬云和18位創(chuàng)始人在湖畔花園開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，張勇剛從上海財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，做審計(jì)師工作，在全國(guó)各地奔波。他當(dāng)時(shí)并未想到有一天會(huì)執(zhí)掌阿里。他對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》感慨道：“人生是無(wú)法規(guī)劃的，我從未想到今天能有這樣的經(jīng)歷，能夠和所有人一起，一次次地從擁抱變化到創(chuàng)造變化。”

　　變化，是阿里的關(guān)鍵詞，“大時(shí)代的進(jìn)程中，唯一不變的就是變化”。二十年間，雖然阿里在互聯(lián)網(wǎng)很多領(lǐng)域取得了暫時(shí)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，但現(xiàn)任管理團(tuán)隊(duì)今后面臨的挑戰(zhàn)毫不輕松：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利接近尾聲，淘系流量池在國(guó)內(nèi)面臨用戶(hù)增長(zhǎng)壓力，挖掘下沉市場(chǎng)和海外用戶(hù)迫在眉睫，新技術(shù)新科技需要巨大投入，還要面對(duì)不確定性，保持自下而上的創(chuàng)新和保證自上而下的頂層設(shè)計(jì)，等等。每個(gè)細(xì)枝末節(jié)的變化，每一項(xiàng)決策，都需要管理層的前瞻和決心。

　　從表面上看，張勇是一個(gè)低調(diào)的人。他出現(xiàn)在公眾場(chǎng)合的時(shí)候，總是梳著整齊的發(fā)型，穿著襯衣，情緒很少外露，臉上通常是一副波瀾不驚的神情，微笑次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于放聲大笑。

　　但一如上市現(xiàn)場(chǎng)，所有人的目光都聚焦在他身上，阿里在下一個(gè)階段能否走得好走得穩(wěn)，也很大程度上取決于他。

　　同樣在那天，阿里再次重申了使命：讓天下沒(méi)有難做的生意。在數(shù)字化時(shí)代，張勇說(shuō)這個(gè)使命前面加入一個(gè)重要背景和時(shí)間狀語(yǔ)，“在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代讓天下沒(méi)有難做的生意”。

　　“在真正的商業(yè)創(chuàng)新中，如果不去嘗試，永遠(yuǎn)不知道什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的。”張勇不怕試錯(cuò)。在他看來(lái)，即將面臨的種種挑戰(zhàn)不過(guò)是一個(gè)又一個(gè)不應(yīng)懼怕的考驗(yàn)：一個(gè)真正的企業(yè)家不僅能把握今天的機(jī)會(huì)，也能看到未來(lái)機(jī)會(huì)。

　　隱匿于聚光燈外的超級(jí)計(jì)算機(jī)

　　對(duì)于阿里重新上市的結(jié)果，中國(guó)人民大學(xué)金融學(xué)教授鄭志剛評(píng)價(jià)說(shuō)，阿里在全球經(jīng)濟(jì)下行和股市疲軟乏力的背景下依然能成為2019年迄今為止全球最大規(guī)模的新股發(fā)行，這一定程度表明，全球資本市場(chǎng)對(duì)阿里商業(yè)模式的認(rèn)同。這同時(shí)也是對(duì)馬云退休和張勇繼任后阿里傳承的認(rèn)同。

　　“過(guò)去一年當(dāng)中，阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體經(jīng)歷了很多重大突破，從物流、金融、大數(shù)據(jù)云計(jì)算，到本地生活和文娛，再到我們?cè)谌�球化的開(kāi)拓，都有非常多值得分享的成果。”張勇并不把焦點(diǎn)聚集到這一天。

　　的確，一年來(lái)，張勇與阿里經(jīng)歷了許多關(guān)鍵時(shí)刻，阿里取得的成績(jī)也不能盡反映在這一天的股價(jià)上。今年雙十一，阿里巴巴銷(xiāo)售額再創(chuàng)新高，達(dá)到2684億元，占全網(wǎng)銷(xiāo)售額的65%。9月豪擲20億美元收購(gòu)網(wǎng)易考拉。云棲大會(huì)上，阿里宣布發(fā)布自研芯片含光800，是目前全球最強(qiáng)的AI推理芯片。商業(yè)操作系統(tǒng)正在成為整個(gè)商業(yè)數(shù)字化時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　張勇認(rèn)為這些成績(jī)是源于過(guò)去的積累：“沒(méi)有過(guò)去就沒(méi)有未來(lái)。我們今天所取得的一切成果，都源于過(guò)去20年來(lái)每一天的積累、沉淀和磨礪，也正因此，我們現(xiàn)在所做的一切，都是為了能夠在未來(lái)走得長(zhǎng)、走得久、走得好。”

　　與此同時(shí)，張勇也感謝如今所處的時(shí)代：“阿里巴巴的20年很幸運(yùn)成長(zhǎng)于這個(gè)大時(shí)代，也感恩這個(gè)時(shí)代。中國(guó)擁有巨大的消費(fèi)者基數(shù)，并且數(shù)字化程度最高，這是中國(guó)的巨大優(yōu)勢(shì)。阿里巴巴很幸運(yùn)地成長(zhǎng)在這樣一個(gè)得天獨(dú)厚的消費(fèi)市場(chǎng)之中。”

　　這一席表態(tài)不由讓人想起一句話：你很容易在一群人中發(fā)現(xiàn)閃光的馬云，但很難在人群中注意到安靜的張勇。張勇似乎總是有意無(wú)意地將自己與聚光燈保持距離，把燈光留給阿里的業(yè)務(wù)和發(fā)展。

　　如果用財(cái)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)張勇，他堪稱(chēng)同行標(biāo)桿。從2015年至今，體量龐大的阿里巴巴在其帶領(lǐng)下，股價(jià)上漲超過(guò)200%。但如果僅僅用股價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量張勇，是不足以看到全貌的。外界已經(jīng)習(xí)慣了在阿里巴巴和馬云之間劃等號(hào)，沒(méi)有馬云和湖畔花園十八羅漢，就不會(huì)有阿里的過(guò)去和現(xiàn)在。

　　馬云能安心去“逍遙”，是對(duì)張勇充滿(mǎn)信心：“他(張勇)具有超級(jí)計(jì)算機(jī)般的邏輯和思考能力，堅(jiān)信使命愿景，勇于擔(dān)當(dāng)，全情投入，敢于站在未來(lái)創(chuàng)新設(shè)計(jì)新型商業(yè)模式和業(yè)態(tài)。他和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)贏得了客戶(hù)、員工和股東們的信任和支持。阿里巴巴的接力火炬交給他和他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為這是我現(xiàn)在最應(yīng)該做的最正確決定。”

　　往前追溯，雙十一這場(chǎng)盛典的設(shè)立便讓這臺(tái)“超級(jí)計(jì)算機(jī)”嶄露頭角。2009年，張勇剛被任命為淘寶商城的總經(jīng)理。他和市場(chǎng)部的同事們正嘗試在秋季舉行一個(gè)大促銷(xiāo)活動(dòng)，定下日子的原因很簡(jiǎn)單，有人說(shuō)：要不就在11月11日吧，光棍節(jié)，閑著也是閑著，不如忽悠他們上網(wǎng)來(lái)購(gòu)物。而所制定出的規(guī)則更是直接粗暴：全場(chǎng)五折、全國(guó)包郵。

　　但張勇帶來(lái)的改變卻不止于此。這位CFO出身的管理者，接手幾乎散伙的淘寶商城，建立起規(guī)模龐大的B2C板塊;隨后轉(zhuǎn)任集團(tuán)COO，在移動(dòng)浪潮到來(lái)之際指揮淘寶轉(zhuǎn)型，在淘系急速膨脹的同時(shí)完成PC端到移動(dòng)端的無(wú)縫切換;2015年張勇成為集團(tuán)CEO之后，阿里巴巴繼續(xù)高速增長(zhǎng)，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位。

　　如今的阿里，已經(jīng)無(wú)法僅僅用“電商”來(lái)說(shuō)明，那么，它是什么呢?在2018年，張勇在阿里投資者大會(huì)上提出阿里巴巴“商業(yè)操作系統(tǒng)”概念，這個(gè)“商業(yè)操作系統(tǒng)”打通了阿里經(jīng)濟(jì)體的零售、物流、金融、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等能力，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　新經(jīng)濟(jì)企業(yè)最重要的是前瞻性，預(yù)判未來(lái)。阿里20年的發(fā)展歷程中，總能前瞻的提出領(lǐng)先概念，并最終將它落地。張勇無(wú)疑保持了這一習(xí)慣。

　　“阿里巴巴的定力，可以體現(xiàn)在過(guò)去20年來(lái)我們矢志不移的使命，但同時(shí)，我們也始終要站在五年十年后看今天，去暢想看不見(jiàn)的未來(lái)，為未來(lái)做好準(zhǔn)備。我們始終在思考，如何通過(guò)換道讓領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)加大，在新領(lǐng)域產(chǎn)生換道超車(chē)的機(jī)會(huì)，用技術(shù)創(chuàng)造新的可能性，這樣阿里巴巴才能堅(jiān)定地走向102年。”張勇坦言。

　　造風(fēng)者

　　在阿里巴巴內(nèi)部，張勇常和員工講一句話：首先要做造夢(mèng)者(Dream Maker)，我們需要夢(mèng)想，需要對(duì)明天充滿(mǎn)愿景。我們更要做造風(fēng)者(Future Shaper)，不僅不跟風(fēng)，還要?jiǎng)?chuàng)造未來(lái)。一旦錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，不要去試圖追趕上一班車(chē)，而要思考如何創(chuàng)造下一波風(fēng)口，創(chuàng)造未來(lái)。

　　作為阿里巴巴新的領(lǐng)導(dǎo)者，張勇需要提出自己的構(gòu)想，創(chuàng)造風(fēng)口，這對(duì)他來(lái)說(shuō)并非難事。二十周年慶典上，阿里重繪了最新愿景：到2036年，阿里巴巴希望服務(wù)20億消費(fèi)者，創(chuàng)造1億就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助1000萬(wàn)家中小企業(yè)盈利。為了實(shí)現(xiàn)這一遠(yuǎn)期目標(biāo)，張勇宣布自己治下阿里巴巴未來(lái)5年的戰(zhàn)略目標(biāo)：服務(wù)超過(guò)10億中國(guó)消費(fèi)者，創(chuàng)造10萬(wàn)億人民幣以上的消費(fèi)規(guī)模。

　　“全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)云計(jì)算就是阿里巴巴的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。”張勇確定了未來(lái)阿里的風(fēng)口方向。

　　10位全球伙伴敲響阿里港股上市的銅鑼?zhuān)�表明了阿里全球化�?zhàn)略的決心。發(fā)源于中國(guó)杭州的阿里，從偏居一隅起步，在服務(wù)和持續(xù)服務(wù)了中國(guó)數(shù)億用戶(hù)(內(nèi)需)后，將能力和模式輸出，檢驗(yàn)著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否跨文化輸出;大數(shù)據(jù)云計(jì)算則是新商業(yè)時(shí)代的技術(shù)基礎(chǔ)，正如張勇所言，“大數(shù)據(jù)是石油，算力是引擎，對(duì)大數(shù)據(jù)的高效使用也將是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心能力”。

　　阿里的發(fā)展歷程表明，一家公司僅有“硬實(shí)力”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。公司是由人組成的，在經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯的經(jīng)典定義里，企業(yè)存在的根本原因是市場(chǎng)交易存在成本，企業(yè)用成本較低的內(nèi)部交易替代了成本較高的市場(chǎng)交易，節(jié)約了市場(chǎng)交易費(fèi)用。延伸來(lái)看，企業(yè)是否有高效的組織體系，也是競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源之一，甚至，它也是企業(yè)組織創(chuàng)新活力的基礎(chǔ)。

　　為此，阿里一直極為重視組織戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略，以至于阿里是一家最為強(qiáng)調(diào)使命感、價(jià)值觀的公司。張勇深知，阿里要走過(guò)102年，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略必須高度融合在一起，“大中臺(tái)、小前臺(tái)則是組織戰(zhàn)略，全面升級(jí)的價(jià)值觀是文化戰(zhàn)略。只有這樣‘三位一體’的戰(zhàn)略融合，才能驅(qū)動(dòng)我們獲得更多的成就和突破。”

　　組織戰(zhàn)略能保持阿里快速創(chuàng)新、服務(wù)用戶(hù)的活力和能力，“呵護(hù)”自下而上的創(chuàng)新，保證組織活力。而文化戰(zhàn)略能讓阿里維持一貫的凝聚力。

　　當(dāng)阿里組織體系逐漸龐大，業(yè)務(wù)觸角伸向全球時(shí)，組織戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略就顯得更為重要。張勇不僅要帶領(lǐng)阿里完成業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，也要在組織戰(zhàn)略上有創(chuàng)新，適應(yīng)全球化戰(zhàn)略帶來(lái)的變化，還要保持承載著阿里文化、使命感、價(jià)值觀的“新六脈神劍”，在越來(lái)越多的新員工加入后也不稀釋。

　　如果說(shuō)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新很多時(shí)候需要自下而上，那么組織、文化、商業(yè)模式的創(chuàng)新，就必須由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者思考和決定，“作為領(lǐng)導(dǎo)者要身體力行，成為商業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)師，領(lǐng)導(dǎo)不創(chuàng)新，不能期待下面人創(chuàng)新”。

　　商業(yè)的落點(diǎn)，歸根到底是服務(wù)人。在今年烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，張勇提出過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)，“數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)發(fā)展催生了新商業(yè)文明。數(shù)字化時(shí)代的新商業(yè)文明，本質(zhì)是要回到人本身，立足開(kāi)放共享，從關(guān)注流量、關(guān)注交易量，到關(guān)注客戶(hù)、關(guān)注消費(fèi)者，關(guān)注一個(gè)個(gè)具體的人，關(guān)注全社會(huì)的效益，關(guān)注共贏。”

　　張勇認(rèn)為數(shù)字化時(shí)代的新商業(yè)文明是以合作為基礎(chǔ)，阿里的目標(biāo)是積極創(chuàng)造生態(tài)，既能夠幫助中小企業(yè)發(fā)展，也鼓勵(lì)支持新的獨(dú)角獸發(fā)展，“讓大樹(shù)底下不僅能長(zhǎng)草，也讓更多小草長(zhǎng)成參天大樹(shù)”。 要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并不容易，張勇也深知，但他堅(jiān)定地對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》表示，“如今全球經(jīng)濟(jì)正在面臨一系列新的挑戰(zhàn)，這也更是阿里巴巴堅(jiān)定使命、在不確定性中把握確定性的時(shí)刻。這是時(shí)代的關(guān)鍵選擇。”