海爾李華剛出席中國企業家博鰲論壇:以顛覆式創新開辟“海爾智家”新賽道
“每一步發展都與中國經濟的階段性發展高度合拍,海爾品牌戰略的每一個臺階都是通過顛覆性創新來實現。”海爾集團副總裁、首席體驗官、中國區總經理李華剛,在中國企業家博鰲論壇圓桌會議上表示。作為全球大型家電十連冠、并于物聯網時代創生態品牌NO.1的海爾,正以“高質量創新”促高質量發展。
以顛覆式創新做“時代的企業”
毋庸置疑,創新始終是一家企業、一個組織的立足之本。黨的十八大將創新驅動上升至國策,黨的十九大提出“我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段”的重大判斷。這也對像海爾一樣的各領域龍頭企業,帶來了一項新課題:在不同的時代風口下,如何開拓創新、踐行新發展理念?
事實上,海爾從創立之初,就一直踐行以用戶為中心的創新理念。李華剛表示,創立35年,海爾從傳統家電品牌到物聯網生態品牌,歷經時代變遷,每一步發展都與中國經濟的階段性發展高度合拍。
究其根本,是因為在海爾至今35年的“創業、創新史”上,品牌戰略的每一個臺階都是通過“顛覆式創新”實現——
在傳統時代,用戶需要產品品牌,主要體現在質量和服務上。從砸冰箱到創牌出海,海爾堅持在全球范圍內做自己的品牌、做用戶可信賴的品牌;到了互聯網時代,體現的則是平臺品牌,海爾通過平臺聚合流量,為用戶提供更多、更便利的消費選擇;如今物聯網時代到來,基于用戶更加個性化的需求,海爾構建場景生態,支持用戶體驗的迭代。
以高質量出海做“中國的名片”
中國家用電器是改革開放以來迅速發展起來的新興工業,2018年中國家電市場規模達到8104億元,中國也因此成為世界上最大的家電制造基地。如今,國家強大也體現在了中國品牌的全球影響力上。歐睿數據顯示,海爾已經連續十年拿下全球大型家電品牌NO.1,持續超越日韓等家電品牌。
從中國制造到中國創造、中國速度到中國質量、中國產品到中國品牌,隨著“Haier”成為海外街頭熟知、用戶信賴的中國名牌、全球品牌,行業分析,海爾的出海創牌之路,也成為中國企業走出去的一個標桿。
據了解,海爾的海外創牌堅持“走出去、走進去、走上去”三步走,其全球化的核心就是“本土化”:創立自主品牌,通過當地設計、制造與營銷的“三位一體”戰略,實現在全球的本土化布局。
如今,高質量的海外開拓之路讓世界看到了中國品牌的影響力。數據顯示,海爾在海外市場收入、利潤兩位數增長,海外收入規模占總體收入的47%。而且,與常規品牌“貼牌代工”的出海方式不同的是,海爾在海外市場100%為自有品牌,并成功打造了包括美國GE Appliances、新西蘭斐雪派克、日本AQUA、意大利Candy與海爾、卡薩帝、統帥七大品牌的世界家電品牌集群。
以生態品牌開辟物聯網時代“新賽道”
8月14日,海爾集團入選新華社“民族品牌工程”,兩者共同為國內首個“生態品牌研究中心”進行了揭牌。不久前,海爾也成為了BrandZ《2019年全球最具價值品牌榜單》中的唯一一個物聯網生態品牌。
海爾一直在強調“生態品牌”建設的重要性和引領性。那么,究竟為什么要做“生態品牌”?基于生態品牌的智慧家庭的體驗是怎樣的?
專家指出,萬物互聯時代,“家電戰”升級為了“家庭戰”,是場景生態的革命:從場景維度來看,用戶為什么要買一臺電視、一部冰箱,是因為有客廳娛樂、全家飲食的需求,因此智慧客廳除了電視還有空調、音箱、掃地機,智慧廚房除了冰箱還有烤箱、洗碗機等,海爾智家能為你定制提供N種搭配;而在生態方面,海爾智家聯合很多品牌、資源,一塊合作為用戶服務,舉例來說,海爾智慧冰箱借助背后食聯網生態,能溯源食材產地、一鍵下單食材、推薦菜譜,還能根據全家人的健康數據定制膳食計劃。
如今,這些不再是想象,在海爾智家001號體驗中心里均能體驗,并且“可見即所得”。在這背后,早在10多年前,海爾就已經開始布局智慧家庭:先于時代開啟轉型大幕、開辟“海爾智家”的新賽道,先于行業實現智慧家庭標準、落地成果等多維度引領,進而實現生態品牌引領……這一系列變革背后,海爾十多年的深耕布局、讓其形成了啟動早、布局深、有生態的差異化競爭力。
今年9月,001號體驗中心開業1個月成交額就已逼近2000萬,其智慧家電家居一體化方案單用戶平均價格40萬元,這也成為家電產業智慧化轉型的標志性事件。
“未來是物聯與智慧孿生的時代。”李華剛強調了新華社“民族品牌工程”對于更多中國企業加速創新和高質量發展、進而走向世界舞臺的推動作用。而對海爾來說,曾經的青島海爾,用創新探索和不懈努力打造了一個世界級的家電品牌;今天的“海爾智家”,則正在加速打造一個世界級的生態品牌,為用戶享受優質的智慧家庭體驗提供更多可能,為全球用戶定制美好生活。