泰國(guó)是東南亞第二大空調(diào)市場(chǎng)，完全開放的市場(chǎng)環(huán)境讓泰國(guó)成了全世界家電品牌最齊全、競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)之一。日韓品牌在泰國(guó)壟斷長(zhǎng)達(dá)40年之久，大部分中國(guó)品牌進(jìn)入泰國(guó)后依靠貼牌出口，份額小到幾乎可忽略不計(jì)。與行業(yè)相反的是，海爾空調(diào)不靠低價(jià)，憑借自主品牌和高端創(chuàng)牌，與三菱電機(jī)、大金分列泰國(guó)市場(chǎng)TOP3。這家中國(guó)空調(diào)也是唯一入圍前十的中國(guó)品牌。海爾空調(diào)出口泰國(guó)近20年，實(shí)現(xiàn)了從出口創(chuàng)牌到行業(yè)洗牌。

　　12月18日，在泰國(guó)曼谷舉辦以“引領(lǐng)家電行業(yè) 締造生態(tài)品牌”為主題的海爾智慧家庭發(fā)布活動(dòng)上，海爾空調(diào)分享了智慧空氣、全健康路線升級(jí)等高端創(chuàng)牌成果，還牽頭成立泰國(guó)物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)，發(fā)布了5G共享空調(diào)解決方案，開啟5G共享空調(diào)全球化布局。

　　

 

　　海爾空調(diào)躍居市場(chǎng)TOP3：“定制方案”走入用戶心

　　從前三名的市場(chǎng)布局來(lái)看，三大品牌都在泰國(guó)建立了工廠，實(shí)現(xiàn)本土制造、本土銷售。但是日韓品牌推出的產(chǎn)品很少創(chuàng)新，甚至是一款產(chǎn)品換個(gè)顏色再賣幾年，這導(dǎo)致泰國(guó)市場(chǎng)的空調(diào)同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。海爾空調(diào)走的卻是一條本土化創(chuàng)牌的路子。

　　研發(fā)、制造、營(yíng)銷“三位一體”本土化布局是海爾空調(diào)能夠精準(zhǔn)進(jìn)行用戶交互的關(guān)鍵因素。海爾空調(diào)關(guān)注的并不是市場(chǎng)“促銷款”，而是深入用戶家庭，了解用戶需求和空調(diào)的真實(shí)使用環(huán)境。在此背景下，海爾空調(diào)將“以用戶需求為中心”的社群思維融入所有的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新之中，為泰國(guó)用戶“量身定制”出相應(yīng)的解決方案。

 

　　針對(duì)泰國(guó)天氣炎熱，空調(diào)常年使用需要每年深度清洗4次的用戶需求，海爾在泰國(guó)推出智能自清潔空調(diào)，每年可節(jié)省近2000泰銖的空調(diào)清洗費(fèi)用而受到用戶好評(píng)。此外，泰國(guó)空氣污染問(wèn)題日益嚴(yán)峻，海爾在當(dāng)?shù)赝瞥隹梢詢艋�空氣的凈界自清潔空調(diào)，解決了空調(diào)干凈的問(wèn)題。

　　基于出口創(chuàng)牌和本土化創(chuàng)新，海爾空調(diào)在泰國(guó)空調(diào)行業(yè)增幅21%的情況下，達(dá)到了53%的高增長(zhǎng)，遠(yuǎn)超行業(yè)增幅。2019年，海爾自清潔變頻空調(diào)引領(lǐng)突破，銷量同比增幅2倍。

　　海爾空氣生態(tài)的“世界版圖”：“場(chǎng)景體驗(yàn)”落地智慧家

　　在國(guó)內(nèi)，海爾空調(diào)在5G、區(qū)塊鏈等技術(shù)賦能下以場(chǎng)景替代產(chǎn)品引起了行業(yè)變革。如今，海爾將場(chǎng)景體驗(yàn)的理念落地泰國(guó)市場(chǎng)，具體表現(xiàn)為從智能單品到場(chǎng)景解決方案再到生態(tài)收入和生態(tài)品牌的3個(gè)維度的升級(jí)。

　　

 

　　智能單品的布局方面，海爾不僅拿下了互聯(lián)空調(diào)和自清潔空調(diào)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額第一，更首個(gè)推出5G共享空調(diào)。從泰國(guó)空調(diào)市場(chǎng)表現(xiàn)情況來(lái)看，海爾5G共享空調(diào)正式落地泰國(guó)，即將走進(jìn)泰國(guó)用戶家庭。

　　場(chǎng)景解決方案布局方面，海爾推出了健康場(chǎng)景、智慧場(chǎng)景等多種解決方案。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，海爾空調(diào)專門搭建了凈界空調(diào)體驗(yàn)區(qū)，提供空調(diào)+凈化器二合一的空氣解決方案。而在智慧空氣體驗(yàn)區(qū)，體驗(yàn)者可以通過(guò)谷歌音箱，實(shí)現(xiàn)開關(guān)空調(diào)、調(diào)節(jié)溫度的智能操作。

　　此外，在生態(tài)布局方面，海爾還在泰國(guó)建立智慧家庭體驗(yàn)店，落地健康空氣場(chǎng)景體驗(yàn)。隨著海爾全健康產(chǎn)品的逐步普及，以及越來(lái)越多泰國(guó)用戶體驗(yàn)健康空氣后，也將再次引發(fā)購(gòu)買熱潮。

　　在2020年海爾智慧家庭發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，海爾空調(diào)發(fā)布了全健康空氣解決方案，實(shí)現(xiàn)從自清潔到自凈化再到自抗菌健康空氣路線的升級(jí)迭代，不靠低價(jià)靠品牌走出全球化之路。未來(lái)，海爾共享空調(diào)將為泰國(guó)用戶提供包括空調(diào)、凈水機(jī)、鞋柜等在內(nèi)的場(chǎng)景服務(wù)，在學(xué)校、工廠宿舍、公寓等場(chǎng)景落地多個(gè)共享家電物聯(lián)解決方案，成為“場(chǎng)景生態(tài)”走出國(guó)門的表率。