2019年10月24日~26日，以“智享融合，智造未來”為主題的2019中國(廣東)國際家用電器博覽會(huì)將在廣東(潭洲)國際會(huì)展中心1~5號(hào)館舉行。作為展會(huì)的重要同期活動(dòng)，由中國家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)、中國家電網(wǎng)主辦的首屆中國家電創(chuàng)新零售峰會(huì)也將于10月24日舉行。

　　屆時(shí)，主辦方將邀請中國家用電器協(xié)會(huì)理事長姜風(fēng)，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長、原中華全國商業(yè)信息中心主任王耀，中國家電網(wǎng)總編呂盛華，和君集團(tuán)合伙人、和君零售研究中心主任丁昀等業(yè)內(nèi)大咖與京東家電、天貓、蘇寧易購、國美零售、拼多多、有贊、家電匯等國內(nèi)主要家電渠道商，海爾、云米、華帝、奧克斯等家電制造商，今日頭條、抖音、西瓜視頻等知名新媒體以及瑞幸、安德物流等新零售跨界渠道商，共同分享家電行業(yè)在創(chuàng)新零售的最新成果和實(shí)戰(zhàn)案例，探討未來家電零售業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢。

　　新零售，自提出以來，已成為各巨頭的大型戰(zhàn)場，而新戰(zhàn)場打法也是多種多樣，京東“無界零售”、阿里“新零售”、蘇寧“智慧零售”……一時(shí)間，無論是電商巨頭還是細(xì)分領(lǐng)域中的有力挑戰(zhàn)者，傳統(tǒng)零售企業(yè)還是新興創(chuàng)業(yè)公司，紛紛開始重金布局線下場景，試圖通過線上線下的融合，最終改善零售的履約方式，在“人、貨、場”三個(gè)維度下重構(gòu)整個(gè)零售的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

　　接著，隨著 AI新技術(shù)殺入零售，無人店、無人超市、無人貨柜一齊被風(fēng)口吹上了天。這一時(shí)期，面向最后百米消費(fèi)場景的市場進(jìn)入了新時(shí)代，融資、擴(kuò)張、開店，企業(yè)們尋求變化的速度就像是被按下了快進(jìn)鍵。但并不是所有人都能在變化中活下去，無人貨架、無人超市在一段時(shí)間的瘋狂后，陸續(xù)倒下，“第三空間”的理論也開始失效。

　　如果說2016年新零售更多停留在概念層面，2017年是新零售“跑馬圈地”的一年，2018年是新零售快速擴(kuò)張和迭代的一年，那么，2019年一定是新零售市場更趨于成熟的一年。

　　在這一年，京東進(jìn)行了一次較大的組織架構(gòu)變革，明確將自己定位為“以零售為基礎(chǔ)的技術(shù)和服務(wù)企業(yè)”。京東集團(tuán)高級副總裁、京東零售集團(tuán)3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群總裁閆小兵在發(fā)布京東家電2019渠道戰(zhàn)略時(shí)說：“京東要通過在大中城市新開的超級體驗(yàn)店和在縣鎮(zhèn)市場的一萬多個(gè)家電專賣店組成完整的線下商業(yè)版圖，在線下渠道再造一個(gè)與線上體量相當(dāng)?shù)木〇|家電。”而阿里2019的新零售也是成績斐然。自提出“新零售”概念以來，阿里巴巴便大張闊斧的改革，將“新零售”融入自己的基因中，不斷收購或者入股一系列零售或者消費(fèi)類公司，由點(diǎn)聯(lián)動(dòng)面，全面進(jìn)行“人、貨、場”的重構(gòu)。在阿里巴巴集團(tuán)在發(fā)布的2019財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)和全年財(cái)報(bào)(財(cái)年自4月1日起)中顯示，阿里財(cái)年收入取得了51%的同比增速，達(dá)3768億元，除去合并收購業(yè)務(wù)的影響，收入同比增長39%。蘇寧則始終堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，構(gòu)建一個(gè)全場景智慧零售生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從線上到線下，從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋，為用戶搭起隨時(shí)可見、隨時(shí)可觸的智慧零售場景，滿足用戶多樣化的需求。另據(jù)國美零售總裁王俊洲介紹，自國美零售轉(zhuǎn)型“家·生活”戰(zhàn)略以來，新賽道持續(xù)拓寬，雙業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)“一穩(wěn)一快”的趨勢。下半年將以國美APP、實(shí)體門店、美店“三端合一”為基礎(chǔ)，打造“ONE GOME流量池”，持續(xù)向“家·生活”整體方案提供商、服務(wù)解決商、供應(yīng)鏈輸出商全面轉(zhuǎn)型。

　　在這一年，家電企業(yè)玩家也在賽跑。包括海爾、美的、海信、長虹等家電巨頭已借助現(xiàn)有成熟的數(shù)字化分銷管理平臺(tái)，在現(xiàn)有的品牌旗艦店、品牌專營店，京東、天貓等線上電商平臺(tái)，以及國美、蘇寧等連鎖大賣場平臺(tái)之外，建立可以自主控制的自營商城平臺(tái)。

　　如，海爾打造的既面向經(jīng)銷商群體，也面向員工、社會(huì)人員的順逛平臺(tái)，已成為海爾三大能力平臺(tái)，成為推動(dòng)家電產(chǎn)品規(guī)模化定制的重要紐帶;又如美的集團(tuán)打造的幫助線下家電代理商轉(zhuǎn)型運(yùn)營商的美云銷平臺(tái)，以更高效的手段與旗下實(shí)體店建立起互利互惠的合作關(guān)系;而奧克斯空調(diào)互聯(lián)網(wǎng)直賣平臺(tái)“小奧直賣”APP，也已成為眾多家電經(jīng)銷商與奧克斯工廠直接合作的重要平臺(tái);惠而浦中國也開始悄悄推動(dòng)全新的“合伙人計(jì)劃”，鼓勵(lì)員工、商家，以及合作伙伴等關(guān)聯(lián)方加盟。

　　中國家用電器協(xié)會(huì)理事長姜風(fēng)曾指出，如何應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，更好地洞察用戶需求，進(jìn)而不斷地滿足用戶需求，是整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)鏈需要共同面對的新課題。那么，聚焦當(dāng)下，中國家電零售正在發(fā)生著怎樣的變化，如何適應(yīng)這種變化?在現(xiàn)階段以及未來幾年，家電企業(yè)針對家電新零售不同層面的具體機(jī)會(huì)在哪里?快來中國家電創(chuàng)新零售峰會(huì)尋找你想要的答案吧!