8月28日-29日，全面質量管理推進暨中國質量協會成立40周年紀念大會在北京召開。據悉，此次大會以“全面質量管理助力高品質發展”為主題，共有來自全國各地區優秀企業以及日本、韓國、歐洲、美國等海外質量管理機構的代表2000余人參加。

　　大會總結回顧了中國質量協會40年的發展歷程，并對做出突出貢獻的企業、個人及全國質量獎的組織、個人、項目進行表彰。海爾、中國寶武鋼鐵、山東臨工等優秀企業獲頒“全面質量管理推進40周年杰出推進單位”稱號。同時，海爾是行業中唯一榮獲本屆質量技術一等獎的企業，作為物聯網時代生態品牌引領者，其在服務質量領域的發展歷程與創新成果獲得與會領導專家的高度認可。

　　“全面質量管理推進40周年杰出推進單位”頒獎儀式

　　中國質量協會會長賈福興在會上表示，1979年8月協會成立，掀開了全面質量管理在中國推行的序幕。全面質量管理在全國范圍內推廣，開啟了中國質量管理水平大踏步趕上時代的“追趕模式”。在全面質量管理的助力之下，質量效益提升取得成效，高質量發展邁出了堅實的步伐。

　　作為堅定實行全面質量管理的杰出企業代表，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏獲“全面質量管理推進40周年卓越企業家”、海爾獲“全面質量管理推進40周年杰出推進單位”、《海爾(家用/商用)產品智能診斷、預測與健康管理與實踐》項目獲質量技術一等獎等大獎。值得一提的是，本屆大會中，海爾是行業中唯一獲得質量技術一等獎殊榮企業。此外，青島海爾特種電冰箱有限公司、貴州海爾電器有限公司、天津日日新資產管理有限公司、青島海爾空調電子有限公司等有關海爾質量管理小組獲全國優秀質量管理小組稱號。

　 　“質量技術一等獎”頒獎儀式

　　國務院國資委副主任趙愛明在講話中指出，“國家的整體高質量發展是一項系統工程，需要重點突出、協同推進，不僅要求企業的參與，更需要全社會，特別是全體質量工作者的參與。”協同發展的過程中，榜樣的作用尤為重要。以家電業為例，上世紀80年代，海爾以“砸冰箱”為開端，率先樹立了“零缺陷”質量觀念。在30多年發展中，海爾堅持以用戶需求作為核心驅動力，構造了系統化的質量管理體系，為用戶持續創造全流程最佳體驗的同時，也不斷為行業高質量發展樹立新的標桿。

　　在模式創新上，海爾圍繞“用戶驅動”的核心目標對產品服務流程進行再造，形成了一套完整的智慧云服務體系，以“在線搶單”、“在線可視”、“在線支付”、“在線評價”、“在線付薪”、“在線交互”六大顛覆性模式，攻克了行業普遍存在的質量難題，保障用戶能夠獲得高品質的產品服務。

　　海爾在“人單合一”模式指導下，率先開啟了物聯網時代的生態品牌建設，實現由網器到場景到生態(智家云)的升級。海爾服務圍繞用戶需求鏈接多維資源，為用戶提供場景生態下的定制化服務，加快推動先進質量管理方法的創新實踐，為家電行業乃至中國企業在物聯網時代服務轉型升級帶來更多啟示。