老板電器飽受爭議:燃氣灶抽檢4項不合格,電蒸箱涉嫌忽悠欺騙消費者
其中,老板電器集團(中國)有限公司生產的家用燃氣灶被檢出不合格項目多達4項;“松下廚衛”家用燃氣灶被檢出不合格項目3項。
不僅如此,日前有消費者購買老板電器的蒸箱后,卻連連吐槽,稱產品設計有問題,老板電器存在忽悠欺騙消費者之嫌。
老板電器燃氣灶抽檢不合格
近日,上海市市場監督管理局針對上海市市場銷售的49批次家用燃氣灶、家用燃氣熱水器進行了市場檢查和質量抽檢。經檢測,有23批次不合格(其中2批次為三無產品),不合格檢出率為47%,較去年上升了37%,其中,抽檢燃氣灶28批次,有21批次不合格;抽檢燃氣熱水器21批次,有2批次不合格。
具體來看,由老板電器集團(中國)有限公司生產(或供貨)的“老板電器”牌家用燃氣灶存在干煙氣中一氧化碳濃度超標、熱負荷偏差、標志和包裝、能效標識不合格問題。而“松下廚衛”牌家用燃氣灶(型號:JZT-A1,生產日期或批號:2018年9月5日)存在干煙氣中一氧化碳濃度、標志和包裝、能效標識不合格問題。
一氧化碳是燃料燃燒后排放的一種有毒氣體,一氧化碳排放超標會引起人體中毒反應,情況嚴重時能致人死亡。此次抽檢中發現,上海市奉賢區南橋鎮富旺廚衛電器商店在杭州灣建材市場銷售的標稱由老板電器集團(中國)有限公司生產(或供貨)的“老板電器”牌家用燃氣灶(型號:JZT.2-QA01G,未見生產日期或批號),實測左火0.407%、右火0.391%(標準值應≤0.05%),超出標準要求。
熱負荷則是燃氣用具釋放熱量高低的重要指標,該指標不合格,燃氣灶火力大小不易控制,導致無法快速加熱。
此外,上海國美電器有限公司上南店銷售的標稱由櫻花衛廚(中國)股份有限公司生產(或供貨)的“SAKURA”牌熱水器。
具體抽檢不合格品牌、批號和項目等信息如下圖所示:
市場監管部門提醒消費者,在選購燃氣灶具、燃氣熱水器時應注意以下幾點。
選擇獲得生產許可證的企業生產的產品,并注意能效標識。需要確定所有燃氣氣源并購買與之相適應的燃氣器具。燃氣器具必須由有安裝資質單位以及持有上崗證的專業人員進行安裝。除此以外,應定期請專業人員對器具的熱交換器、燃燒器等部件進行清理和維護。如出現燃氣器具發生漏氣、漏水等故障,應立即通知燃氣公司和專業維修部門進行檢修,不能擅自拆卸。根據國家標準GB17905-2008《家用燃氣燃燒器具安全管理規則》,燃氣器具從售出當日起,液化石油氣和天然氣快速熱水器判廢年限為8年,消費者應注意查看。
“蒸魚”變“水煮魚”,被訴欺騙顧客
電蒸箱由于能更好保持食材的營養成分,如今日漸受到國人青睞,這讓廚電企業、還有大家電企業紛紛殺入該市場分食一杯羹,消費者在購買時更是青睞大品牌。但日前有消費者購買老板電器的蒸箱后,卻連連吐槽,稱產品設計有問題,老板電器存在忽悠欺騙消費者之嫌。
該消費者說,在購買老板電視蒸箱ZQB400-S270A之前,她購買過其他品牌的蒸箱,發現蒸魚時有積水,就退貨了。看到老板電器宣傳其蒸箱不會頂部,不會讓食物外形垮掉、有一股水汽味,就花5000多元購買了。但是沒想到第一次蒸魚,照樣做成了水煮魚——不僅魚盤內全是水,蒸魚變成了水煮魚,就是烤盤內也全是水。
聯系老板電器客服,竟然說是正常。該消費者十分不滿,認為老板電器在宣傳時寫明不會滴水積水,是欺騙消費者的行為。
“還有老板電器這款蒸箱噪音很大,價格也高,性價比低。”該消費者客觀地表示。
對此,獨立家電分析師張穎表示,老板電器是以做油煙機灶具起家,而蒸箱如今還是新興電器,老板電器做蒸箱也是新人,并無先天優勢。產品難免存在設計缺陷或者質量缺陷。
早在7年前,當嵌入式電烤箱剛流行時,老板電器的一款嵌入式電烤箱新品就因設計缺陷,機身背后設有的散熱孔過小,導致電器散熱不佳,蒸汽從玻璃門出來,發生了爆炸。被消費者指存在嚴重的安全設計缺陷。
近日,老板蒸箱還宣傳自己獲得了由中國家用電器研究院頒發的“嘉電”證書。對此,有業內人士表示,任何一個有盈利目的的頒獎行為都不會十分客觀,只有消費者使用的真實感受才是評判產品是否優秀的唯一標準。