奧馬爾是來自巴基斯坦的一名客商，他在當地開了一家家電專賣店，綜合這幾年的用戶反饋，店里的海爾冷柜是最暢銷的產品。10月15日，他專門來到第126屆中國進出口商品交易會(廣交會)，將采購重點放在了海爾。雖然冷柜是個小產業，但海爾卻憑多元化產品陣容，打造專業的冷凍保鮮方案，吸引各國客商搶單，做成了全球性的大行業。

　　現場，奧馬爾在體驗了海爾立式冷凍柜等多款產品后談到，“這幾款產品很不錯，都是從消費者遇到的問題出發進行改進的，像0結霜、立式分儲等技術，都是熱賣點。”

　　海爾冷柜之所以能受到奧馬爾的青睞，與用戶需求為中心的把握離不開。在巴基斯坦，海爾冷柜洞察人們對大容量以及強冷凍力冷柜的需求，專門定制專業冷柜，受市場歡迎。數據顯示，2019年1-8月，海爾冷柜在當地市場占有率達到40%，穩居第一;而在2018年，當地市場份額也占36%。

　　同樣地，在尼日利亞100小時不化凍冷柜，已連續14年獲當地市場份額第一。在意大利，立式冷柜銷售收入同比增長128%……海爾冷柜在海外的市場表現，是它全球化布局的一個縮影。有業內專業人士分析，從產業結構、市場品牌等方面，冷柜雖然沒有冰箱、空調等大家電產業的規模大，但海爾冷柜卻通過對用戶需求的深入觀察，以及全球研發實力，做成了全球性的大產業。

　　在國內，海爾冷柜打造的無霜立式冷柜等全產品矩陣，滿足不同消費人群的存儲需求，市場表現亮眼。據中怡康數據顯示，海爾冷柜1-8月零售額份額占43.1%，年累居行業第一。

　　其實，產業的大小是相對而言的，就像海爾冷柜，雖然所處產業小，但卻憑借自己的創新實力和全球市場闖出了一個大行業。未來，海爾冷柜在“人單合一”模式驅動下，持續研發創新，迭代升級使用體驗，用海爾產品點亮世界。