高端空調20年的格局被打破,誰干的?
上世紀九十年代,中國空調市場供不應求,吸引了以三菱電機、大金和日立等為代表的外資品牌密集進入,它們帶來了先進技術和優質產品,贏得了高端用戶的歡迎。在長達近20年的時間里,中國高端空調市場格局基本以外資品牌為主導。而這種相對穩定的局面,因為卡薩帝空調的出現,在近年來被打破。
10月30日,“海爾智家”發布三季報。財報顯示:1.5萬以上高端空調市場上,卡薩帝空調占比達到41.26%,收入增幅120%,Q3單季增長達到258.7%。2017年開始布局,發展3年時間迎來收獲期,卡薩帝空調在高端空調領域有了自己的位置。而據中怡康最新數據顯示,1.5萬以上高端空調市場也有了新三巨頭:卡薩帝、三菱電機、格力分別以超41%、18%、13%的份額位居前三名。
實際上,卡薩帝空調面世之際,已經是高端空調市場相對“穩固”的時期:向前,是以三菱電機、大金為首的合資品牌,它們已經占據了高端市場優勢地位;眼前,是以格力、美的為代表的國產品牌,它們基于成熟的產業結構,對高端市場同樣躍躍欲試。
卡薩帝空調躍居1.5萬以上高端空調市場第一位,這是20年高端空調相對穩定中最大的“變量”。先來看看近20年中國高端空調市場上的風向變化。
本世紀初,三菱電機和大金等外資品牌陸續進駐中國,彼時中國空調市場上缺乏強有力的領導品牌。頂著高端光環的三菱電機和大金憑借過硬的制冷技術和卓越品質,收獲了最早的一批高端用戶,并在中國消費者心里留下了“高端空調=日系品牌”這樣的印象。
這種情況延續了近20年,高端家電市場“拼品牌”成風。不少國產品牌也深受這股風潮的影響,在此后很長一段時間里,家電廠商對品牌“高度依賴”。
進入互聯網時代,家電企業對需求本源、消費動機和購買行為的關注開始不斷上升。直到近幾年,“拼品牌”的局面被打破,“拼產品”開始取代成為主流,這背后是消費市場風向的轉變。
《新中產高端家電消費趨勢白皮書》指出,中產階層購買高端家電更看重個性化和定制化,超過70%的消費者更關注產品品質和體驗。簡言之,用戶買家電,看重的不再是品牌,而是產品和其背后的附加價值。
卡薩帝空調抓住了這一趨勢。從2016年上市搭載溫濕自控科技的云鼎空調,到2017年研發分區送風的天璽空調,再到今年剛上市的智慧AI“指揮家”空調,幾乎每年都有新科技、新產品問世。更值得關注的是,卡薩帝用產品延伸出了場景生態:用戶買卡薩帝空調,買到的是覆蓋家庭呼吸場景的整體室內空氣解決方案。
這也是為什么作為一個年輕品牌,卡薩帝僅用3年就實現了高增長。2017年1-7月,在2萬元以上產品中占比達到80.8%;2018年1-9月,在1.6萬元以上的產品中占比達到42.7%;2019年,1.5萬以上高端空調市場年累份額超40%。
高端化已是不爭的事實,要想贏得“高端競賽”,深度感知用戶需求,打造用戶所需產品是每個品牌都應秉承的長期主義。用優質產品加上場景生態打動用戶,消費、購買自然水到渠成。