空調市場價格惡戰正酣,這家企業卻闖出一條新賽道!
然而,海爾空調卻選擇逆流而上,在上海、濟南、沈陽、成都、鄭州、廣州等全國多個區域,身披中國女排贊助商和官方空調品牌的"戰袍",高調引爆"凝心聚力·戰未來"2020年海爾空氣產業新能效戰略,基于卡薩帝、海爾、Leader三大品牌矩陣,通過家用商用融合,立足空氣解決方案下的經營深耕,在價格戰紅海中闖出一條新路:對內提升經營管理內功、對外賦能終端競爭實力。
一場中國空調新兩極分化大戰由此開啟:一邊是簡單粗暴的價格亂戰時隔10多年后重出江湖,通過"沒有最低只有更低"價格亂戰在市場上蒙眼狂奔,引發行業的人人自危;另一邊則是基于內部管理和市場經營等創新構建產品和品牌矩陣,以家庭全屋空氣場景打通家商,聚焦產業原點即用戶對產品個性化需求,實現創新驅動和經營增值。
一場場價格戰,讓空調業回到十年前
當一輪又一輪的低價格戰在行業再次打響,讓不少業內人士感嘆:難道空調市場也要驚現簡單粗暴低價主導的"拼多多"現象?難道經過了多年轉型升級探索試錯的空調產業,從此"一夜回到十年前"?
業內人士擔憂,并非沒有道理:當前主流品牌最暢銷的1.5匹定頻空調,售價已經從2500元以上直接跌至1200元左右;同樣暢銷的1.5匹變頻空調,售價也遭遇"腰斬"從3000多元跌到1400元左右。業界預計,空調價格還存在進一步下跌空間。
這種不計成本的價格殺,與最近幾年來憑借"低價"悄然興起的新電商平臺拼多多頗為相似。但令很多家電人士不安的是:在國家力推家電等消費品品質革命的政策下,在消費需求品質化高端化的通道中,空調業的"拼多多"現象又會將行業帶向哪里?難道一個已經稱霸世界的空調產業,如今只能靠低價續命?
一些家電經銷商直言,"這些年來空調一直是家電零售商的定海神針,市場規模大,關鍵是產品利潤有空間,很多商家的業務就靠空調撐著,其它品類要么不賺錢,要么沒規模。但按照這一輪自殺式價格戰節奏搞下去,不僅商家賺不到錢,工廠也活不下去?難道就讓一個蓬勃發展的空調產業從此走向蕭條?"
眾多商家的困惑,正折射出空調產業當前的困境和迷茫:一方面,層出不窮的低價格戰對整個行業的高質量發展,特別是產品調結構和經營謀新局,已造成"殺敵一千自傷八百"阻礙;另一方面,大量企業面對低迷的市場、多變的需求,卻又遲遲找不到新突破口,只能選擇重操舊業。這是行業的痛還是企業的悲哀?
事實上梳理近30年來的價格戰,每一場家電低價格狂歡盛宴背后,都是"滿屋狼藉"。因為這就是一條"不歸路"。
從高端引爆,在空氣場景中找到突破口
當前中國空調產業遭遇的一系列問題,不是市場競爭白熱化,也不是用戶需求多變,而是眾多企業經營理念落后、手段匱乏:不少企業還在拿10年前甚至20年前的老手段應對新的市場局面和年輕用戶需求。
那么面對這場亂戰空調企業又該如何打破僵局、脫穎而出?海爾給出了答案:面對白熱化的市場和多變的需求,基于產品和品牌的經營新矩陣,為商家在終端市場競爭全面賦能:提供從產品、營銷、服務的一攬子解決方案。簡單來說,就是跳出同行間的價格拼死,構建面向用戶的經營新局面。真正靠技術、產品、場景方案和服務等價值贏得用戶。
都說"授人以魚,不如授人以漁"。在家電圈看來,海爾這次不只是對經銷商,還為整個產業從三個層面提供了持續變革和進階方向:
首先,打造"三大品牌矩陣"和"差異化場景生態",為商家在一線市場競爭中提供"獨一無二"競爭力。從關注用戶健康的海爾空調、空氣管家的卡薩帝空調和智能節能技術引領的Leader空調三大品牌矩陣。到家商融合下的自清潔、多風感、新氧吧等健康、舒適、智能的空氣體驗。比如,在臥室場景中,海爾就定制了語音控溫、智慧閱讀、香薰助眠、起夜無憂、健康睡眠5大情景方案,讓客戶實現從室內冷暖到健康呼吸的驚喜和增值。
其次,幫助商家建立從經營市場到經營用戶的新賽道,向管理要效益、向服務要增值。低價格戰此起彼伏背后,是廠商應對市場競爭手段匱乏;海爾則幫助商家從經營市場向經營用戶跨越,以卡薩帝為平臺引爆高端市場,占位這一輪消費升級主導權;又加速落地場景生態,42家空氣生態店、600家智慧臥室體驗店、5300家空氣專營店將陸續落地,讓用戶一站式購入成套智慧空氣方案變得觸手可及,最后更讓商家獲得擺脫低價泥潭、站上價值驅動新起點。
再者,尊重商業規律、敬畏市場力量,開啟行業變革的主通道。商業競爭的本質從來不是"你死我活清場洗牌"而是共同做大做強;市場力量不是以一時低價搶奪用戶,而是以好產品好服務持續贏得用戶的信任。面對空調市場亂局,海爾空調聯手商家一起回歸產業原點:聚焦用戶需求、定制場景方案、實現差異引領。因為市場的力量就在于:市場不是靠強力搶來的,而是靠好產品和服務實干開拓出來的。
當"頑強戰斗、勇敢拼搏"女排精神持續激發國人自豪、自尊和自信之際,在2020冷年選擇與中國女排牽手的海爾空調,與商家一起再次"披掛上陣",有望在未來打出一輪產業和市場的最強音。