引發空調行業巨變的可能真的不是價格戰,而是他們
“遇冷”后,行業不少企業祭出最后的底牌——“打價格戰”,12月12日晚,格力電器再次發布《讓利活動公告》。這是自“雙十一”前夕,格力宣布讓利30億元開啟空調價格鏖戰之后,第三次重磅推出讓利優惠活動。然而,價格戰很快呈現出邊際效應遞減的跡象,此并非“長久之計”。
“冷年”終結者
據報道,2019上半年受天氣等因素影響,中國空調行業整體零售規模同比下降1.4%,渠道庫存壓力大,市場表現疲軟,也成為近5年來降價空間最大的一次。空調行業以向下的姿態走完了2019冷年(因空調較強的季節性,一般是指從前一年的8月份開始到當年的7月份)。據中怡康數據顯示,2019冷年空調市場零售量和零售額規模分別同比增長-7.0%和-9.0%。進入2020冷年,8月空調市場整體銷售依舊呈下行狀態,3月到8月的銷額差距超50%。
但在高端市場,不少品牌卻呈現逆勢增長。例如,卡薩帝空調8月較去年提升近2倍,1-8月1.5萬+銷售份額達到38.05%;三菱電機8月環比提升28.56%,1.5萬+份額17.45%;大金空調8月環比提升22.65%,1.5萬+份額10.61%。
《2019年中國高端空調市場趨勢和用戶分析報告》調查數據顯示:近5年來,高端空調市場份額大幅提升,截止到2019年第一季度,高端掛機占掛機市場量份額為29.8%,高端柜機占柜機市場量份額為23.0%。
對此,行業專家從市場和消費者需求等方面分析稱,新一代消費群體產生的剛需,自然是圍繞品質生活的升級而誕生的。比如依托技術支撐,以場景開拓的新消費市場——空調智能化、高端產品、共享空調等細分領域。
據報道,蘇寧家電集團空調公司運營總監馮宴賓表示,雖然空調業整體是下滑趨勢或者下滑的氛圍,但蘇寧集團2019年還是在增長,抓住智能空調、舒適性空調銷售增長的風向,加強顧客體驗,銷售肯定會有提升。
新場景:共享空調與駐車空調
隨著共享經濟的不斷發展,“租生活”成為年輕一代嘗鮮的消費新理念,海爾空調從實際用戶需求出發,率先在行業推出互聯網家電共享平臺——海享租,掃碼、付費、使用,用戶只需簡單三步完成空調租賃。
具體來說,“共享空調”的首要應用場景在于校園,而這其中又包含了學生、高校、運營商等三方痛點。對學生而言,對空調的需求幾乎成為其校園生活的剛需,但相當多的高校并不配備空調;對高校來說,出于經費緊張等原因,為學生配置空調往往不具有優先度;而從運營商角度看,其校園服務內容亟需更新,但又缺乏標準化的模式以改善服務質量。基于三方痛點,海爾“共享空調”模式應運而生,換言之,海爾“共享空調”改變了行業盲目鋪點的習慣,而是從用戶端出發,精準定位自身的服務社群。”
值得關注的是,今年9月,海爾空調還聯合中標院、中國循環經濟協會、中國電信、中興、華為海思、利爾達科技等6大權威機構正式發布了全球首個5G共享空氣標準,開啟共享場景生態的“5G時代”。
今年11月1日,由海爾牽頭、聯合威凱檢測等8家企業共同制定的全球首個駐車空調器團體標準正式發布并開始實施。
其實,在標準出臺之前,海爾已投入大量資源到駐車空調領域的研究創新當中,2018年發布了行業首款專門為卡車司機群體定制的“24V駐車空調”,不僅外觀迷你,適合狹窄車廂使用,而且24V直流電源能讓空調持續運行12小時,滿足卡車司機舒適降溫需求,并于同年完成了2次產品創新和迭代升級。截至目前,海爾駐車空調的銷量和市場增幅均居行業第一。
技術創新推動產業升級,海爾考慮到駐車空調戶外的使用環境十分復雜,在傳統家用空調的測試基礎上,制定了更為完善的實驗室測試,涵蓋振動、機械沖擊、噪聲在內的嚴苛測試。
海爾空調圍繞滿足卡車用戶對空氣的個性化需求所構建的“出行生態”,在傳統空調市場向移動出行領域拓展,加速場景生態在用戶端落地。
新市場:年輕群體 全球化
據了解,目前海爾5G共享空調已入駐全國300多所學校,穩居高校租賃市場第一。基于國內5G共享空調解決方案的穩步推進,海爾還將共享空調模式出口海外。
12月18日,海爾牽頭成立泰國物聯網協會,發布了5G共享空調解決方案,開啟5G共享空調全球化布局。這意味著海爾5G共享空調繼大規模商用后,又將進入用戶家庭。此次落地泰國,則是海爾5G共享空調正式開啟全球化之路,進入民用領域。
海爾空調海享匯總經理馮澤磊介紹,為滿足當地用戶的使用需求,海爾定制了5G物聯空調,這臺空調內置了5G芯片,通電自動聯網,掃碼自動綁定,繳費自動解鎖。不僅如此,對于用戶說,省去一筆購買空調的費用,只需要在APP上掃碼付費,即可按需使用。
5G共享空調在全球落地只是海爾健康空氣全球化成果的一個縮影。在全球,海爾從“造空調”轉型“造空氣”,從創空調品牌到創空氣品牌。在印度、泰國、巴基斯坦等海爾智慧家庭體驗店中落地健康空氣體驗,開啟健康空氣的全球化布局。
就像業內人士所提到的,在目前空調市場遇冷的情況下,空調行業需要的不是“頭腦一熱的價格戰”,而是從消費者痛點需求出發的關切,以技術支撐下的更多場景開發和全球市場的開拓,引發空調行業巨變的可能還是這些用戶真需求創造的細分市場、新模式。