家電消費網5月1日訊      今天，北京豐臺區消費者張女士向家電消費網投訴稱，惠普電腦售后服務中心五一假期只接收問題電腦，但拒不檢修，并稱換配件需要7到15個工作日，張女士認為惠普電腦售后服務太差。

　　張女士說，因為考慮到今天是五一，怕惠普電腦售后不上班，昨天下午還特意給位于北京北三環的一家惠普電腦售后服務中心打電話，被告之五一假日不休息，才今天一早去維修。誰知到了維修中心，被告之無法上網，檢查不了電腦哪里出現問題。必須等到5月5日上班后才能檢查。并稱如果要換配件，需要等7到15個工作日才成。

　　對此，張女士說，她是花了一個多小時才專程到的惠普電腦售后中心，就是想得到惠普專業的售后維修，卻沒想到連電腦哪里有問題都不清楚。“惠普售后人員不僅連句抱歉的話都沒說，而且全程態度冷冰冰，連個起碼的客氣都沒有，惠普電腦的售后太讓人失望了。”

　　張女士說，她隨后回到小區附近的聯想專賣店，聯想店員馬上熱情接待，并就對電腦進行了檢測，告之是顯卡異常，隨即開出維修單，進行了維修，讓其十分滿意。(杜佳)