渠道為王 格蘭仕為何做荊軻叫板天貓?
事件:618大促前一天 格蘭仕發聲明怒懟天貓技術封殺
6月17日,格蘭仕發布聲明指責天貓店大欺客。聲明稱,自2019年5月28日拜訪拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常。導致正常銷售遭遇嚴重影響。
格蘭仕方面表示,發現異常后,通過各種方式與天貓溝通,但異常問題至今尚未得到解決。格蘭仕認為至少是天貓業務層面上的不作為,希望引起天貓高層的足夠重視。
隨即天貓方面回復媒體采訪稱,天貓上搜索結果一切正常。
但格蘭仕方面表示,問題仍未得到解決。
當日晚間,格蘭仕再次在官方微博發布聲明《請天貓高層站出來說話》,指出在午間發布聲明后,格蘭仕在天貓平臺的搜索于16時10分左右恢復正常,而18分鐘后,搜索再度出現異常。
格蘭仕表示,為了備戰618年中大促,格蘭仕及合作伙伴在天貓平臺的備貨超過20萬臺,并積極配合促銷活動。但是,隨著天貓平臺的“技術封殺”,讓這些努力和資源化為泡影。
分析:格蘭仕為何和天貓懟上了?
對此,知情人士說,這是源于格蘭仕和另一電商平臺拼多多進行了合作,惹怒了天貓。
據了解,5月28日,格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢應邀率隊赴上海造訪拼多多總部,雙方正式確定全面戰略合作關系。而此時,九陽、蘇泊爾則表示退出與拼多多的合作。這使得格蘭仕成為家電行業唯一公開與拼多多達成合作關系的主流品牌。
“槍打出頭鳥,格蘭仕公開和拼多多示好,導致天貓不愿將618相關資源給格蘭仕。”獨立家電分析師張穎表示,天貓分明是想通過技術手段迫使格蘭仕服軟。電商這種“二選一”的行為有違公平競爭的市場經濟理念。
今天下午,格蘭仕公布了618商戰數據。顯示其在京東平臺實現銷售額同比增長31.21%,但在天貓平臺的格蘭仕官方旗艦店銷售額同比下滑41.05%,格蘭仕冰洗、廚衛旗艦店以及幾家核心專賣店銷售額同比均下滑60%以上。格蘭仕方面也用冰火兩重天來形容其在京東和天貓的銷售結果。
目前天貓方面仍沒有回應。在渠道為王的時代,格蘭仕為何要像荊軻一樣,死磕天貓?
也許,今日下午格蘭仕的第五次聲明說明了一切。“面對天貓這樣的巨型平臺,每一家企業都是弱勢群體,必須要敢于用足夠魄力來伸張正義。”“不畏義死,不榮幸生。我方愿以企業生死存亡的前途命運,來嚴正呼吁,為了維護公平營商環境,所有受壓迫的企業需要緊密聯合在同一陣線,勇敢抵制所有不正當競爭行為。”(杜佳)