家電消費網7月1日訊     七八千元的蒸烤箱，竟然無法將蒸烤過程中的廢水排出，導致整個蒸烤箱里面全是廢水，嚴重影響了使用。找到惠而浦售后，也是不管。氣憤的消費者進行了投訴。

　　昨天，有不愿具名的消費者投訴稱，其于2018年7月購買了售價8000元左右的惠而浦中國生產的蒸烤爐ES58M2 ，在今年1月第一次使用，“就發現廢水箱不過水，導致每次使用， 整個蒸烤爐里面都是廢水，嚴重影響使用。”

　　該消費者說，打電話找到惠而浦售后服務。幾天后才有人上門，但看了一眼后，說“這個問題，我解決不了，需要回去找人確認。”

　　“此后就沒人聯系我們”，該消費者氣憤地說，此后多次打電話給惠而浦售后服務中心，每次得到的答復都是“2小時內會有人聯系”，但是該消費者說，并沒有任何人與其聯系。“后來再聯系售后服務中心，惠而浦方面干脆說，師傅聯系不上您。”該消費者氣憤地說，其預留了2個手機號碼，從來沒有惠而浦售后人員乃至先關人員與其聯系。

　　“惠而浦中國中國售后形同虛設，推卸責任、不作為，不尊重消費者。”該消費者氣憤地說，如果惠而浦中國不解決這一問題，將走司法程序討回公道。

　　今天，家電消費網登陸京東商城，看到有購買同款的消費者吐槽稱，惠而浦蒸烤箱ES58M2的兩個插座很不好插，讓其頭大。

　　據了解，惠而浦中國的空調和熱水器經營權在外人手里，其在中國市場銷售的只有冰箱、洗衣機和廚房電器。特別是今年5月，惠而浦冰箱銷售下滑，惠而浦中國總裁艾小明更是把希望壓在了廚房電器上。上周，在合肥還開出了首家廚電門店。

　　對此，產業觀察家劉凱旋（化名）認為，蒸烤箱比拼的不僅有顏值，還有人性化、智能化的設計，及過硬的質量。目前蒸烤箱還是電器中的新品類，產品價格存在虛高。消費者購買時不要被高價和洋品牌所迷惑。“國產廚電產品，更適合中國國情。”(杜佳)