家電消費網7月5日訊      “武漢工貿家電的惠而浦銷售人員承諾送洗衣機時售后師傅會帶工牌，但是三天都沒帶，惠而浦的售后太差了。”昨天，武昌消費者邵女士在微博上對惠而浦售后服務差進行了曝光。

　　邵女士表示，在購買惠而浦洗衣機前，武漢工貿家電的惠而浦銷售人員承諾送貨上門安裝時會帶單位工牌和身份證，但是在交了7000多元后，等了三天，惠而浦售后人員都表示忘記帶工牌，忘記帶身份證。

    　“惠而浦找的快遞公司口碑差，以前出現過跑到客戶家偷拍的情況。我家里有老人還有年輕女性，不敢對不出示身份證明的人開門，怕對我們的人身安全有嚴重威脅。”對此，邵女士解釋說，惠而浦連續三天都沒有將洗衣機送貨上門，對其售后感到十分失望。

　　在今年315央視晚會上，惠而浦的特約售后服務商就被曝光用多種套路忽悠消費者。

　　“洋家電品牌如今在中國的售后多是委托一些服務商進行的，不會像國產品牌那樣投入更多資金進行網點建設。而家電不僅僅是生產和銷售，售后服務是消費者體驗中的重要一環。”產業觀察家劉凱旋(化名)表示，如今國產家電崛起，性價比要高于惠而浦這些洋品牌，消費者購買家電不要被外資品牌所迷惑。(杜佳)