魏昊:蘇寧重塑家裝產業鏈 打造一站式家裝新體驗
導讀: 家電消費網8月27日訊 我國家裝規模年達到2 59億元。在家裝的鏈條中,家電是與消費者生活最為緊密的一環。今天,在2019蘇寧易購秋季家裝節啟動暨蘇寧泛家裝生態聯盟溝通交流會上,北京蘇寧副總裁魏昊表示,蘇
家電消費網8月27日訊 “我國家裝規模年達到2.59億元。在家裝的鏈條中,家電是與消費者生活最為緊密的一環。”今天,在2019蘇寧易購秋季家裝節啟動暨蘇寧泛家裝生態聯盟溝通交流會上,北京蘇寧易購副總經理魏昊表示,蘇寧要重塑和改造家裝產業鏈,打造一體式全新家裝體驗。
魏昊說,過去幾年,消費者都沉浸在純電商帶來的便利中,但如今純電商這條路可以說已經走到頭了,消費者日漸由重產品消費轉變為重體驗消費,因為消費者需要場景、需要體驗、需要更加細致的服務。當下都在講場景互聯網,這恰恰也是蘇寧的優勢所在,蘇寧通過線上蘇寧易購、蘇寧推客、小程序等多平臺,線下云店、小店、電器店、紅孩子、廣場等多業態,以O2O的形式為消費者打造全場景的零售體驗。
“蘇寧將充分發揮供應鏈、物流、金融等智慧零售能力,協同泛家裝行業上下游資源,對家裝產業鏈和價值鏈進行重塑和改造,以進一步提升產業效率,為消費者打造一站式全場景的家裝新體驗。”魏昊說,蘇寧還將利用線下優勢將門店打造成消費場景化的體驗基地,在完善消費者體驗場景的基礎上,發揮蘇寧幫客的服務優勢,構建出完整的服務體系,全方位保障消費者權益。(杜佳)
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