蘇寧2020年以舊換新將統一線上線下流程
導讀: 家電消費網12月25日訊 今天,蘇寧以舊換新項目部負責人王毅透露,2010年,蘇寧將完善以舊換新舉措。重點一個是線上線下流程統一,一個是實現送新拖舊一體化。 以手機為例,如果消費者將舊手機拿到蘇寧門
家電消費網12月25日訊 今天,蘇寧以舊換新項目部負責人王毅透露,2010年,蘇寧將完善以舊換新舉措。重點一個是線上線下流程統一,一個是實現送新拖舊一體化。
“以手機為例,如果消費者將舊手機拿到蘇寧門店以舊換新,當場就可以給消費者估算的價格,但是在線上,需要把手機先寄到蘇寧再進行評估價格。”王毅說,在2020年,蘇寧要統一以舊換新線上線下流程。
另外一個以舊換新的重點是實現送新拖舊一體化。“在送貨的同時,把舊電器取走,方便消費者。”
今天,商務部國內貿易經濟合作研究院發布了《2019年電子電器產品消費者報告》。指出蘇寧以舊換新領跑行業。
截止到今年11月底,蘇寧平臺以舊換新總轉化金額60億,參與補貼人數133萬人次,換新臺數超200萬訂單,回收電子電器產品件數285萬件,其中傳統家電換新占比83%。
商務部國內貿易經濟合作研究院認為,蘇寧以舊換新取得顯著成效,絕非一日之功。響應國家政策的同時準確把握市場趨勢,因地制宜采取不同的家電換新措施,才成就了蘇寧家電今天的成果。(杜佳)
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