硬件1年賣1萬臺,海爾熱水器賣“場景”1天6萬套
相比之下,在只售賣熱水器硬件的傳統模式下,硬件一年銷量僅1萬套,而且硬件單品已不能滿足用戶對浴室的需求。為什么海爾熱水器賣“場景”一天能賣出6萬套?得益于海爾熱水器提供的場景體驗,讓用戶更愿意選擇,使得場景越賣越好!
活動現場,海爾發布了以慧享系列電熱水器為核心部件的場景。其中的慧享系列電熱水器不僅具備凈水洗功能凈化水質,還可以實現場景互聯,遠程進行熱水預約。對于上班族,用戶在回家的路上就可以通過手機APP預約熱水溫度、加熱時間,等晚上回到家,海爾熱水器已經準備好合適的熱水;對于健身族,跑步時可以同時遠程開啟熱水器,回到家就能洗上熱水澡。此外,熱水器還可以與智能浴霸互聯,洗澡前實現主動暖房,保證浴室溫暖。
當然,以上提到的場景只是海爾熱水器場景體驗的一部分,今年海爾熱水器繼續升級場景體驗,發布智慧浴室場景,可以為用戶1次舒適洗浴,提供6次主動服務。除了在洗浴前熱水器主動備好熱水、浴霸主動暖房外,還包括洗浴中主動凈軟水處理,洗浴后主動除菌除濕,魔鏡主動給出健康建議,如廁后主動除異味。
海爾熱水器在推動智慧浴室場景落地的同時,也推動浴室場景走到用戶身邊。目前,海爾智慧浴室除了在上海的海爾智家001號體驗中心可體驗購買外,在太原等地的智慧浴室體驗中心也相繼開業。此外,高儀、TOTO等國際高端品牌主動搶入海爾智慧浴室生態圈,與海爾熱水器跨界合作,建立生態平臺。
體驗經濟的到來,相比購買硬件,場景讓用戶更有“購買欲”。來自太原的高女士,在體驗了智慧浴室之后,便為自己130平米的新居定了一套。在使用過程中,海爾智慧浴室會主動學習高女士一家的使用習慣,提前準備好熱水,什么時間洗、用多少度的水溫洗都不需要高女士手動調節,洗完澡把毛巾搭在毛巾架上,毛巾架可以主動對毛巾烘干、殺菌,浴室主動切換到除濕模式,除濕結束后自動關閉,保持浴室干爽,令高女士一家非常滿意。
隨著海爾主導的智慧浴室標準獲得國際認可,以及智慧浴室體驗中心的落地,越來越多的衛浴領域國際品牌將融入到海爾智慧浴室場景生態中。未來,海爾智慧浴室也會走入越來越多的家庭中,為用戶帶去更加智慧舒適的洗浴新體驗。