1298年，意大利在一本奇書中是這樣描述的：由意大利作家魯思梯謙撰寫的《馬可波羅游記》，這本書講述了一名意大利商人馬可波羅在遙遠(yuǎn)東方國度——中國的所見所聞。中國的神秘風(fēng)采引發(fā)當(dāng)時(shí)意大利人的狂熱，許多航海家不惜在大海上與風(fēng)浪搏斗，就是為了能夠親眼目睹這一神秘的東方國度。這是史上意大利第一次的“中國熱”。

　　時(shí)過境遷，2019年，如今已成為一座現(xiàn)代都市的翡冷翠出現(xiàn)了一汪藍(lán)色的海洋。時(shí)隔七百多年的“中國熱”再度在意大利流行開來。不過，與七百多年對(duì)中國財(cái)富的迷戀不同，這次的意大利人民則是被中國品牌所折服。數(shù)據(jù)顯示，2019年，海爾空調(diào)在意大利3倍速行業(yè)增長，收入增幅超20%，是意大利市場(chǎng)最暢銷的中國空調(diào)品牌。海爾的藍(lán)色Logo成為翡冷翠中的一片藍(lán)色海洋。

　　歐洲空調(diào)市場(chǎng)：從滯銷到脫銷

　　夏天，中國消費(fèi)者都要躲進(jìn)空調(diào)房中避暑，但是歐洲人民的習(xí)慣卻不太一樣。由于歐洲普遍處于中高緯度地區(qū)，大部分地區(qū)夏季氣溫怡人。從緯度角度來看，歐洲最低緯度的西班牙和意大利位于中國江蘇以北。由于緯度較高，因此歐洲傳統(tǒng)夏天的氣溫十分怡人，絕大部分地區(qū)均溫15℃至20℃，包括中部倫敦和巴黎，少有地區(qū)超過20℃，南端的西班牙格拉納達(dá)7月平均氣溫也才25℃，這導(dǎo)致歐洲空調(diào)安裝率曾一直十分有限。根據(jù)國際能源署的數(shù)據(jù)，歐洲家庭安裝空調(diào)的占比不超過5%，德國只有不到2%。

　　再加上與中國人喜白的審美不同，歐洲白人們十分推崇曬得熟透熟透的小麥色美人。這導(dǎo)致一到夏天，許多歐洲人并不愿意待在室內(nèi)，反而一有空就往日照輻射高的地區(qū)，如法國南部的海灘、意大利的葡萄園、希臘的愛琴海等地方去曬。所以在歐洲，有很多地方至今還在使用老式的窗機(jī)空調(diào)，甚至沒有安裝空調(diào)。

　　不過，隨著氣候變暖，這一情況發(fā)生改變。根據(jù)NCEP統(tǒng)計(jì)，歐洲上個(gè)世紀(jì)70年代夏季平均氣溫18.8℃，而2010年至2017年夏季平均氣溫20.4℃，上升1.6℃。夏季氣溫持續(xù)上升疊加經(jīng)濟(jì)回暖，歐洲近幾年空調(diào)銷量連續(xù)攀升，歐洲近3年空調(diào)銷量復(fù)合增速為8.5%。今年歐洲的高溫天氣出現(xiàn)更是頻繁，受此影響歐洲空調(diào)銷售激增，許多商店空調(diào)脫銷。IEA機(jī)構(gòu)認(rèn)為，在全球變暖大勢(shì)不變的情況下，歐洲空調(diào)設(shè)備需求量將穩(wěn)步增長，在未來20年內(nèi)至少增加一倍以上。

　　意大利空調(diào)市場(chǎng)：安裝難維護(hù)難

　　由于位處南歐，意大利國內(nèi)大部分地區(qū)以地中海氣候?yàn)橹鳎�大部分地區(qū)夏天平均溫超過23℃，最高溫在30℃左右，因此地中海氣候下的意大利是歐洲空調(diào)需求最高的地方之一。2017年歐洲、北美和日本分別銷售空調(diào)656.0、1531.5和974.4萬臺(tái)，其中意大利就是歐洲最主要的空調(diào)市場(chǎng)之一。

　　在意大利，雖然空調(diào)市場(chǎng)大，但是買空調(diào)也是很費(fèi)力的。西柚了解到，在意大利，70%以上的空調(diào)是由安裝工推薦的，當(dāng)?shù)厝艘呀?jīng)習(xí)慣通過安裝工來購買空調(diào)。然而，意大利以往安裝空調(diào)的人工成本很高，安裝一臺(tái)普通空調(diào)大概要200歐元(約1558元人民幣)左右。這一點(diǎn)也是歐洲空調(diào)普遍貴的原因，在歐洲，要1000歐元(約7000-8000人民幣)左右才能買到一臺(tái)空調(diào)。而且在西歐、北歐一些地方，安裝費(fèi)甚至達(dá)到1500歐元(約11686元人民幣)。

　　另外，空調(diào)的清洗維護(hù)也很麻煩。在羅馬不少快餐店的咖啡或漢堡只要1歐元，再貴點(diǎn)的也只有3歐，但如果請(qǐng)一位工人來家里清洗一下空調(diào)的話，就要支付每小時(shí)40歐元左右的工時(shí)費(fèi)。昂貴的維護(hù)費(fèi)用，也讓空調(diào)的推廣變得十分困難。

　　中國空調(diào)再度征服意大利

　　有相當(dāng)長一段時(shí)間，意大利乃至歐洲市場(chǎng)長期被日韓和本土空調(diào)品牌所把持。大金、松下、三菱電機(jī)、意大利的Olimpia Splendid、De'Longhi以及法國的Airwell。中國品牌在歐洲知名度有限，不過龍頭企業(yè)正積極進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)。中國雖然每年出口歐洲空調(diào)近千萬臺(tái)，但中國品牌在歐洲市場(chǎng)市占率有限，僅海爾一家排名靠前。

　　今年2月，在西班牙制冷展上，格力全球首發(fā)G-Tech空調(diào)。該空調(diào)易拆卸和易清潔，可有效解決西班牙售后維修成本高的問題。而美的則是在2015年與德國企業(yè)博世達(dá)成合作，在2016年收購意大利著名空調(diào)企業(yè)Clivet 80%的股份，通過外企加盟的方式推廣自己的空調(diào)品牌。

　　與中國其他空調(diào)品牌不同，海爾空調(diào)從1995年開始就是以自主品牌身份進(jìn)入意大利市場(chǎng)。如今，在當(dāng)?shù)貦?quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的20余個(gè)品牌中，海爾空調(diào)超越17個(gè)國際品牌，躋身意大利市場(chǎng)中國自主品牌第一。

　　為了更好融入意大利市場(chǎng)乃至歐洲市場(chǎng)，海爾一直依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際市場(chǎng)情況來調(diào)整自己的空調(diào)戰(zhàn)略。以意大利市場(chǎng)為例，意大利用戶對(duì)健康的關(guān)注度提高，室內(nèi)空氣是否潔凈、是否有污染等問題被越來越多的人重視起來。為此，海爾在當(dāng)?shù)赝瞥鲋悄茏郧鍧嵖照{(diào)，不僅實(shí)現(xiàn)空調(diào)自清潔，免除專業(yè)上門清洗的煩惱，用戶可快速完成手機(jī)綁定，通過智能APP實(shí)現(xiàn)空氣質(zhì)量可視化，定制個(gè)性睡眠曲線。

　　此外，海爾還針對(duì)支架、易拆卸等決定安裝速度的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行本土化創(chuàng)新，推出了Flexis系列易安裝空調(diào)，節(jié)省約50%的安裝時(shí)間和80%的服務(wù)時(shí)間。該款空調(diào)在意大利市場(chǎng)大受歡迎，專業(yè)渠道銷售增幅達(dá)到91%。

　　除了在意大利，海爾空調(diào)的前瞻性技術(shù)創(chuàng)新、獨(dú)有的空氣思維以及中國品牌的硬實(shí)力也在其他歐洲市場(chǎng)廣受歡迎。在馬耳他的首都瓦萊塔共和國大街、在俄羅斯首都莫斯科的智能小區(qū)、在捷克的布拉格廣場(chǎng)、在保加利亞的維娜塔……海爾的藍(lán)色Logo已經(jīng)匯聚成一片汪洋大海。

　　國務(wù)院此前發(fā)布的《關(guān)于發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用推動(dòng)供需結(jié)構(gòu)升級(jí)的意見》特別指出，要大力營造良好社會(huì)氛圍，積極支持自主品牌發(fā)展，大力宣傳知名自主品牌，講好中國品牌故事。就空調(diào)業(yè)而言，發(fā)展自主品牌已成為國內(nèi)主要空調(diào)制造企業(yè)的重點(diǎn)戰(zhàn)略。海爾空調(diào)作為最早布局全球化，在歐洲以及各地市場(chǎng)進(jìn)行自主創(chuàng)牌的空調(diào)品牌，將繼續(xù)讓更多的全球消費(fèi)者領(lǐng)略“中國品牌”的魅力。