在海爾智家集成店上海蜀葵滬太店中，海爾衣聯網為用戶搭建了這樣一個智慧陽臺場景：智能晾衣架和洗衣機是互聯互通的，當洗衣機洗完衣服后，晾衣架會從上方緩緩下降，掛上衣服，手輕輕一碰立即回升。

　　當同行還在做停留在概念層面的“PPT式”智慧場景時，海爾不僅落地實景方案，更在行業內首個開賣。目前智慧陽臺場景已經在全國4家海爾門店銷售，同時智慧成套產品也已經在全國500多家門店可以進行購買。從智慧單品、智慧場景到智慧生態，首個可以買的智慧陽臺場景背后，體現的是海爾衣聯網推動行業轉型升級的三大引領。

　　

 

　　智慧場景引領：第一個可以買的智慧陽臺場景

　　目前，洗衣機行業在售的以具有聯網功能的智能產品為主，單一的聯網產品無法為用戶提供成套的、場景化的解決方案。智慧陽臺場景作為海爾打通智慧家庭全場景的重要部分，是鏈接用戶與智慧家庭體驗的重要一環，是根據用戶需求定制的解決方案，場景中的智智慧單品可以實現互聯互通。

　　海爾智慧陽臺場景可以根據用戶需求進行專屬定制。以店里出樣銷售的洗衣機和干衣機洗烘組合套系為例，同樣洗純棉襯衫，當洗衣機的襯衣洗程序結束時，干衣機會自動根據衣物材質選擇純棉襯衣烘干程序，用戶直接將洗好的襯衫放進干衣機，無需手動選擇干衣程序，一鍵啟動十分便捷。

　　海爾智慧陽臺場景是互聯互通的衣物護理解決方案。除體驗店中的海爾洗烘組合套系,海爾衣聯網還能實現洗衣機、干衣機、晾衣架的互聯互通,給用戶定制陽臺場景。例如文章開頭提到的場景：當洗衣機工作完成后,晾衣架會從上方緩緩下降至方便晾衣的高度。

　　智慧單品引領∶市場20里海爾占15席

　　智慧單品是智慧場景的基礎，但在“智能”的風口下，行業陷入了“為了智能而智能”的怪圈，一些產品看似增加了很多智能因素，實際上反而增加了使用難度。海爾智慧洗衣機作為海爾衣聯生態的重要組成部分，一臺智慧洗衣機為用戶提供的是一整套“定制化”服務方案。

　　行業智慧單品是“標準品”，而真正的智慧單品是為用戶“主動服務”的。當用戶使用海爾智慧洗衣機時，打開海爾優家App與洗衣機進行連接后，手機界面就出現了識衣、識水、識洗衣液、識語音四大選項，點擊識水按鍵，用戶便可以根據當地的水質、水溫和衣物材質匹配最佳的洗滌程序，實現專衣專洗、專屬呵護。

　　行業智慧單品是一成不變的，而真正的智慧單品是根據用戶需求迭代的。在海爾看來，不斷迭代創新的服務方案才是關鍵能力。海爾智慧洗衣機的洗滌程序都可以在用戶使用中完成程序更新、自動升級，同時自動記錄用戶的使用習慣，不需要用戶再重復。

　　智慧家庭正在成為一種全新的生活方式，而智慧陽臺場景則有望率先引爆市場。據中怡康發布的最新數據顯示，洗衣機市場TOP20型號中有15款是海爾智慧洗衣機，足以證實用戶對海爾智慧洗衣機的認可。

　　

 

　　智慧生態引領：用戶的新體驗、行業的新模式

　　盡管洗衣機、洗滌劑、衣物等單個行業均有滿足用戶對產品的體驗迭代，但各個行業之間的關聯并不密切。分散的服務讓用戶找不到一個可以解決衣物洗、護、存、搭、購全流程問題的平臺。

　　因此，海爾智慧單品和智慧場景背后擁有一個龐大的“智慧生態圈”。為了解決這個難題，海爾衣聯網打通了衣物洗護全流程，聯合從生產端到用戶端之間的洗滌、護理、存儲、搭配、購買等環節的十幾類資源，顛覆了用戶的衣物護理體驗，也重組了服裝生態體系。

　　對于用戶來說，這是一種“新體驗”。以3月份在上海L+Mall開業的海爾衣聯生態首家體驗中心為例，店里連接了衣物護理全流程的生態資源，洗衣機、護理液、智能衣柜、3D試衣鏡、服裝等產品均可入店購買，為用戶打造了一種以衣物為中心的沉浸式體驗。

　　對于行業來說，這是一種“新模式”。在工廠端，衣物裝箱后不開箱就可識別件數、色彩、款式等信息，實現高效發貨校檢、分揀;而在門店端，用戶喜歡試哪件衣服、哪件衣服買的最多，都能一目了然。數據顯示，通過與海爾衣聯網合作，門店商家庫存周轉提升30%，用戶流量提升18%，收益提升15%。

　　從傳統生活方式到智慧生活方式，智慧家庭將全面提升用戶“幸福指數”。海爾衣聯網能夠對用戶需求快速做出反應，在最短的時間內為用戶定制最佳洗護方案。作為全場景解決方案第一提供商，海爾行業首創“5+7+N”全場景成套解決方案，正在以智慧家庭創建物聯網時代生態品牌的全球引領。