海爾衣聯網1號店:服裝界的新物種
12月17日,海爾衣聯網1號店在青島市李滄區九水東路國際特別創新區開業,它集干洗店、服裝店、洗護管家功能于一身,消費者可以在這里洗衣服、買衣服、試衣服、保養衣服,還能體驗和定制衣物全周期管理的智慧家庭場景,洗、護、存、搭、購、收各種需求都能滿足。
服裝界誕生一條龍服務
服務的多元化和完整度是海爾衣聯網1號店最大特色。首先,“智慧生活館”是一個品牌服裝的定制中心,能提供襯衣、西裝、禮服等衣物的量體裁衣服務;同時這里也是智能化服裝管理服務的體驗區,你可以看到用洗衣機、3D試衣鏡、智能晾衣架搭建起的智慧生活場景。
當你把衣服放進洗衣機它能識別品牌、面料自動匹配洗滌模式,洗好拿出后一旁晾衣架會自動落下,智慧衣帽間里的3D試衣鏡還能給你推薦衣物,根據你的身材體型模擬上身效果,智能衣柜可以記住每件衣服所在的位置等。
智慧生活館對面是叫做“洗衣先生”的洗護區域,用現場體驗者的話來說就是“干洗店有的這里有,干洗店沒有的這里也有”。可以看到該區域碼放著洗衣機、干洗機、整熨機等數十臺設備,保證滿足每件衣物的原廠洗滌標準,而且每洗完一批衣服設備都會進行消毒。
這里還跟意大利皮具護理品牌Uniters有合作,能提供十幾種皮料的護理服務,“可視洗”服務能讓用戶對衣物洗護進度一目了然,這也是一般干洗店做不到的。
生態收入印證衣聯網模式
海爾衣聯網1號店之所以能同時具備服裝定制、專衣專洗、專業養護等服務能力,就是因為海爾衣聯網打通了服裝品牌、洗滌用品等13個行業超過5000家資源方,把它們的技術和資源全部融合起來。
比如洗衣先生用的洗滌劑,包括意大利Uniters、德國Persil、超能等均達到了歐洲頂級標準;再比如洗衣機通過RFID碼識別衣物信息、智能添加洗滌劑,3D試衣鏡展示的合作服裝品牌新款衣物等等,也都是需要多方資源合作才能實現。
有專家表示,1號店“是衣聯網思維的現實形態”,海爾不做衣服、也不生產洗滌劑,但它把衣物洗護、養護、購買、存搭等服務資源整合了起來,構建起這樣一個相互合作的朋友圈,再加入AI、大數據、區塊鏈等技術,打造產業、技術、資源、行業相互依存的良好生態,這就是衣聯網。
良好的市場數據,證明海爾衣聯網的創新模式是行得通的。據資料,海爾衣聯網也已經有了6500萬生態用戶,顯示在2019年三季報上的生態收入達到了16.2億元,同比增長46%。
一場洗滌界的業態革新拉開序幕,一場服裝界的業態革新同步啟動。