零倉儲、能賺錢!海爾發布全新市場策略加速智慧家庭普及
壓貨大、成本高 智能家居銷售面臨窘境
智能家居是5G時代極具潛力的紅利市場,“但客戶經營仍面臨痛點。”海爾中國區智慧家庭總經理劉飛在發布會現場一語道破目前市場的潛在問題。
一方面,是智能家居市場模式本身存在弊端。不管是實體店鋪,還是線上電商截流,或者是線上線下融合模式,都要面對壓貨問題。我們知道,智能家居的銷售流程是需要先投入資金壓貨,然后再尋找客流。這樣就導致了,產品只要有更新,經銷商就要進購,先前沒有賣出的產品就會形成積壓,倉儲、物流等環節,都是巨大的支出,還有店面裝修等也要產生成本,這都讓經銷商背負著“重資產”艱難前行。再加上市場上產品同質化、競爭激烈,店鋪獲客困難,經銷商發展空間受到限制。
另一方面,是智能家居不成套、體驗差,讓用戶失望從而不想買,導致經銷商難以獲得客流。為了吸引用戶拉動購買,很多智能家居產品把精力放在產品外觀、功能疊加上面,卻忽略了用戶對于成套家電家居一體化的需求。站在用戶角度上,多品牌智能家居東拼西湊體驗不佳,還有先搞家裝、再配家電面臨的家裝家電尺寸不符、風格不一等問題更令人頭疼。
海爾智家發布全新市場策略 實現零倉儲、高利潤
“海爾智家帶來了全新的商機。”正如劉飛現場所說,市場窘境正在逐一被海爾智家通過新模式、新方案、新形象、新體驗全新策略所破解,零倉儲、高利潤不再是想象。
根據劉飛的解釋,新模式是指CFC(用戶-工廠-用戶)模式,海爾智家體驗店依托順逛社群交互平臺為用戶提供智家體驗并交互相關需求,通過大規模定制平臺COSMOPlat進行按需定制生產,輸出基于智慧生活云平臺U+的全場景智慧家庭成套解決方案,實現一站送裝、軟硬一體、終身服務,這剛好解決了當前行業壓貨量大等難題,實現真正意義上的輕資產運作;新方案指家電家居一站式成套設計,72個爆款產品、7大解決方案、5大生活空間和24個核心場景按需定制,還有全鏈條的家裝生態支持;新形象是指所有海爾智家門店采用統一形象和店面布局,集中展示智慧家庭方案;新體驗是說購買前可通過海爾3D云設計平臺進行全屋定制化設計,以VR/AR設備進行虛擬實裝體驗,購買后一站送裝。
如此一來,不僅壓貨問題被輕易解決,而且店面形象統一,改造成本降低,還能向用戶聚焦展示智慧家庭場景,啟動資金卻只需15萬。同時,海爾智家包攬了設計購買送貨全流程,給經銷商客戶預留了豐厚的利潤空間。對于用戶來說,家居裝修、家電購買一次性滿足,還可按需定制;同時,用戶以VR/AR先體驗,滿意后再下單,配送、安裝等都由海爾智家解決,所有的購物風險都可以安全規避,這些好處都會讓用戶愿意買從而提高經銷商客流量。
目前,已經有眾多成功客戶案例驗證了海爾智家市場新策略的成功,例如南昌雅美居裝飾,月規模達到100萬、海口合心祥裝飾材料有限公司月規模90萬,還有貴州創美勝有限公司月規模高達120萬。在用戶市場也不斷獲得大額訂單,如無錫的85萬成套大單、襄陽的59萬成套大單……
客戶需要的是低投入、高回報的市場策略,而用戶需要的則是智慧家庭所帶來的便捷、極致的生活體驗,這兩點,海爾智家4新策略都做到了。在5G商用普及元年,相信海爾智家會繼續為客戶帶來高收入,為用戶帶來極致體驗。