6月22日，有網友在黑貓投訴·海南站投訴稱，“小米電視去年壞了，售后上門維修好了，維修人員推薦購買了延保3年，今年6月6號壞了，9號上門說主板壞了要從廠家拿配件回來，7天內修好，18號打電話給維修人員說配件回來了等下去修，20號打電話又說沒回來，一直拖到現在還不能給一個準確的處理。”

　　6月23日，@小米客服那些事 回復稱“您好，我們已經收到消息并聯系用戶進行核實處理，非常感謝。”后續進展，我們將持續關注。