揭秘818嗨購節成功之匙 國美與海爾開啟零售合作新篇章
2019年國美&海爾818嗨購節如約而至
戰略大單頻創記錄強強聯合探索家電零售未來
作為長期的合作伙伴,國美和海爾的合作要追溯到上世紀90年代初。國美渠道的強大供應鏈能力以及海爾產品經營策略的調整等各方面市場因素,促使雙方攜手開啟了的史詩般合作篇章。
2005年6月,國美與海爾簽訂了包括空調、冰箱類應季商品在內的全部13大品類,總值高達6億元的采購訂單。此舉也創造了國美同期與單一上游電器生產廠商一次性簽訂采購金額的最高紀錄,為整個中國家電零售業的發展注入一劑強心針。從一起打拼到共同鑄就中國零售業的陽關大道,國美和海爾并肩奮斗,通過多領域、深層次的合作,海爾產品在國美渠道的銷售快速發展,海爾在國美年銷售額突破百億,曾實現單品單日銷售萬臺的驚人記錄。
2007年,國美與海爾進一步簽訂100億戰略合作協議,當時創造了中國家電發展史上最大規模的廠商一次性合作項目,國美與海爾的合作已經從產品供銷發展到包括數據互通、產品定制、物流售后等全領域的深度合作。2010年,國美又與海爾簽署了三年500億戰略的合作協議,再創家電業合作記錄。
國美門店海爾空調體驗區
近年來,作為家電零售領軍企業的國美,創新性的提出“家·生活”戰略并加速向“家·生活”整體方案提供商、服務解決商、供應鏈輸出商轉型;作為領跑中國家電零售業制造商海爾,則不斷豐富自身優質產品,傳承民族品牌。國美與海爾精誠合作,雙方在渠道合作、數據互通、產品定制、物流、售后等多個方面展開深度合作并實現共贏。國美和海爾共創了海爾品牌專場會員日模式,開設新品發布會布局海爾各品類新品發售,提供了向消費者展示海爾品牌和形象的廣闊舞臺。
818嗨購節戰績彪炳 加速推進“家·生活”戰略
國美&海爾818嗨購節即是雙方合作成果的最好體現。細數近期國美&海爾818嗨購節活動,2017年活動期間,線上線下全品類銷售同比增長45.4%。國美全渠道共銷售近5.2萬臺冰箱、4.34萬臺洗衣機、3.3萬臺空調、3.12萬臺彩電。海爾品牌銷售額同比提升36.8%,卡薩帝品牌銷售額同比提升56%,雙雙創下全新銷售紀錄。而去年活動中,銷售額更是突破8億大關。國美線上渠道累計發放優惠券1000萬,海爾品牌各產品套購實現40%的突破。其中,海爾洗衣機國美專供XQG100-B14836U1 GM到貨后即銷售一空,最終銷量突破5000臺;海爾全空間保鮮冰箱和卡薩帝F+系列冰箱獨占鰲頭,全面引領高端市場,多種專利技術和全方位的人性化設計,獲得了眾多高端用戶認可,最終實現了73%的市場占比。
卡薩帝冰箱BCD-451WDCTU1新品在國美首發
國美還利用自身線下門店優勢,在全國2100多家門店為海爾、卡薩帝系列產品打造了場景體驗區域,使消費者能更切身的感受海爾產品性能,通過國美美店、國美網上商城豐富海爾品牌商品銷售模式,助推海爾、卡薩帝品牌進入并逐漸占領市場。作為海爾集團的高端家電品牌,卡薩帝進入國美渠道已近10年,深受消費者青睞,保持快速增長的趨勢。在2017年國美&海爾818嗨購節中,卡薩帝洗衣機、冰箱、空調三大品類銷售額同比增長分別達到68%、47.9%和34.5%。而在2018年活動中,卡薩帝首次單渠道單營銷節點銷售額突破1億,同比增長300%,創歷史新高。卡薩帝雙子系列洗衣機,銷量突破2000臺,其“空氣洗”功能成為用戶最受歡迎的體驗,直接推動卡薩帝洗衣機份額突破15%,卡薩帝F+系列冰箱更是受到市場的高度關注和認可。
服務方面,國美與海爾多年來不斷加大信息與資金的投入,打通信息對接渠道,實現訂單系統直連,費用信息直連。通過大數據的信息收集和分析可以更好的掌握消費者消費習慣和思維,為消費者提供針對性的定制服務內容。去年的818嗨購節活動中,雙方聯手為10萬家用戶提供海爾系舊家電進行免費清洗、以舊換新等專屬定制服務。國美管家、國美金融聯合海爾為購買海爾家電的用戶提供“送裝一體”、“三‘0’分期”等實惠讓利和貼心服務。
國美&海爾維修服務實現智能直連
國美零售總裁王俊洲曾表示,“海爾與國美合作,這不僅是基于三十年穩固的合作關系,也是雙方戰略認同的表現,更是國美渠道競爭力的體現,強強合作更容易實現資源價值的最大化”。
如今,在2019年國美&海爾818嗨購節來臨之際,國美又宣布百萬大單采購海爾品牌業內首批量產的兩款頂配8K解碼技術電視——55V71、55T51,相信雙方在以用戶需求為核心的導向下,通過國美網上商城、國美線下門店、國美美店持續帶來全渠道創新用戶體驗,加強中高端產品的深入布局,貫徹為用戶提供全生命周期服務的宗旨理念,屆時必將為消費者呈現一場海爾、卡薩帝品牌全系列產品購物盛宴,一起開創中國零售業的未來。