國美十一前開店200家 持續加碼消費全場景
就在全家人一籌莫展無從下手之際,不久前新裝開業的一家國美舒適家門店吸引了他的注意。在對舒適家業務進行了充分的了解后,小謝由衷感嘆道:“裝修對任何一個家庭來說都是大事,現在生活好了,標準高了,大家都希望把家里裝修的更舒適、更健康、更便捷。但是新風系統、凈水系統、智能家居在國內都是新鮮玩意,老百姓對這方面完全不了解,國美舒適家提出的家庭整體解決方案在市場上做得很領先,徹底解決了我的后顧之憂,把房子交給國美,放心、省心。”
有這般體會的不止是小謝。據悉,國美將在新中國成立70周年前夕,在全國范圍內上百個城市的核心商圈密集開設了包括綜合型體驗館、新零售店、超市店、建材店等多樣化業態形式的近200家線下門店,其中銷售規模過億的大型綜合門店就有50家,讓更多的消費者在家門口就能享受到國美高品質的產品與服務。
伴隨著改革開放的腳步,三十余年的發展讓國美已經從一家從事單一業務的家電零售企業演變成如今以“家·生活”為戰略的家庭整體解決方案提供商、服務解決商、供應鏈輸出商。近年來國美的發展一貫低調而穩健,而近一段時間的動作頻頻,短時間內密集開店近200家,國美對線下市場的空前加碼,引發了市場的高度關注。國美方面表示,國美的開店計劃并非盲目擴張,而是基于“家·生活”戰略,讓線下價值回歸。
為完善“家·生活”業務體系,國美在“舒適家、櫥柜廚電一體化、廚空間、家裝業務”四大新業務領域進行了大刀闊斧的布局,上述受消費者稱贊不已的舒適家業務正是“家·生活”戰略的重要一環。
基于國人對高質量生活需求的提升,國美的舒適家業務圍繞中央空調系統、新風系統、供暖系統、水處理系統、除塵系統、安防系統、能源系統和智能家居系統等八大系統提供整套解決方案。不僅如此,“國美的舒適家工程師還會為顧客上門提供定制設計、送裝服務、耗材和配件的更換、清洗、維修等服務,為用戶提供量身定制舒適家整體解決方案,以及舒適的家居生活環境”,國美零售廚房衛浴事業部兼舒適家事業部總經理方鵬介紹稱。
據悉,國美將在國慶前夕再開出12家“舒適家”體驗店,覆蓋上海、南京、成都、廈門、青島等城市,為消費者切身體驗到舒適家產品帶來極大的便利,未來將會有更多的家庭享受到國美“舒適家“服務。
在模式獲得驗證后,國美一方面通過密集開店擴大規模并保持優質用戶體驗,另一方面,與提升自有品牌占有率相伴,國美在尋求與頭部品牌的合縱連橫方面也未降速。
在北京、上海相繼開店之后,本月國美將歐洲最大的櫥柜廚電零售連鎖品牌IXINA引入了無錫市場,成為了IXINA在華開設的第三家門店,快速填補了中國消費者在打造廚房場景時對柜電一體化的高端品質要求。
與柜電一體化相輔相成的是國美的“廚空間”業務,國慶前將在成都和西安新開2家廚空間體驗店,黃金周期間,成都、西安等地的消費者即可在當地看到集合了歐洲、日本及國內369個優質品牌,涵蓋全廚房用品12大品類、39個品項、20000多種優選商品的國美全廚房生活空間門店——廚空間,它兼具品質、品味、格調的全廚房生活空間,其特點在于網紅性、體驗性、便捷性,實現了廚房優質生活用品一站式購物體驗。國慶假期之余,消費者可以和朋友親人一起去廚空間學習烹飪技藝,體驗品質簡單廚房生活,將成為特殊的假日體驗。
在三至六線市場,國美將繼續發揮優勢,國慶前再開近100家新零售店。據國美零售副總裁張德炬介紹,未來,國美新零售店要實現一縣一店覆蓋的精細化下沉,兩年內整體數量將超過3000家。
從舒適家、IXINA到廚空間,再到新零售店,國美此番不僅意在收割北上廣等傳統一線市場,同時更加大了對低線市場的下沉力度,通過加盟、合作的方式快速收割增量市場。據悉,本輪新開門店中,新零售店、建材店、超市店的數量占比超過70%。
毋庸置疑的是,國美對線下布局的堅持,源于管理層持續看好線下市場的定力和遠見,不斷蝶變之下,今天的國美已經為奮斗新時代下的中國消費者構建了一組隨時、隨地、隨心的“家·生活”消費全場景。