自疫情發生以來，蘇寧依托自身全球供應鏈在海內外積極籌措物資，通過定向供給醫療等機構保障民生供給，累計捐贈已超過500萬元，并借助開放PP體育所有直播賽事資源、落實免費的物資運輸“綠色通道”、上線“抗擊新型肺炎疫情”公益項目等措施，為新型肺炎疫情防控工作提供了支持和保障。

　　在這場疫情防控戰中，蔬菜和日常食品的供給穩定備受關注。1月28日，160噸蔬菜陸續在家樂福門店上架，引得消費者排隊購買。北京蘇寧表示，北京地區家樂福、蘇寧小店、蘇鮮生門店，持續保障供貨穩定，盡全力保障不斷供、不打烊。

　　(北京家樂福雙井店，消費者購買剛上架的大白菜)

　　“我們會持續增派車輛、增派人員，保證門店蔬菜、水果有充足供應量，今日家樂福將到貨160噸蔬菜，蘇寧小店、蘇鮮生也在加大采購和調配，與供應商簽訂保供穩價協議，確保顧客能買到可心的蔬菜”，北京蘇寧易購總經理郝嘉表示。

　　(北京家樂福四元橋店蔬菜供應量充足)

　　為防范疫情傳播，很多市民都通過網絡平臺采購生活必需品，網上定菜也成為不少家庭的新選擇。在蘇寧小店APP上，新鮮水果、時令蔬菜、肉禽蛋品以及海鮮水產等可以實現“今日下單，明日取”，北京蘇鮮生承諾不漲價，并及時補貨，滿足消費者需求，與此同時，蘇鮮生還為5公里范圍內消費者提供送貨上門服務。

　　數據顯示，春節期間北京蘇鮮生線上蔬菜、水果日訂單銷售實現了200%以上的增長，線下門店達到325%的增長，蘇寧小店菜場線上訂單環比增長245%。

　　據了解，目前家樂福、蘇寧小店、蘇鮮生各門店運營正常，蔬菜、水果、米糧油等基本民生商品供應穩定，每天按門店所需積極多次調貨，全力保障平穩運營。

　　“我們不斷供、不打烊，盡全力確保北京市民可以過一個好年，同時也建議消費者按需購買、理性購買。”郝嘉表示，“自疫情開始，北京蘇寧線下門店每隔2小時消毒一次，并要求所有員工佩戴口罩上崗，還在家樂福門店入口全部配置體溫檢測儀、免洗洗手液、消毒告示、通風系統檢測報告等，我們一直把安全放在首位，消毒液洗手液口罩不斷貨不漲價。”