2月12日午間消息，盒馬通過微博宣布啟動新一年招聘，在全國開放3萬個崗位，尤其急缺的騎手優先。

　　盒馬表示，當前全國盒馬人員缺口大約1萬人，加上今年要開上百家新店，全年人才需求超過3萬。今天起，這些職位將面向社會，包括2020屆應屆生開放，涉及配送、餐飲、采購、營運、技術、市場等等各種職位都需要。

　　談到目前的“搶菜”情況，盒馬表示，受疫情影響，春節線上買菜需求居高不下，而我們按慣例只保留了不到七成的運力，結果盒馬下單變成了秒殺，搶不到單的用戶只能全副武裝到門店購物。目前我們的運力恢復了約80%，但需求是平時的好多倍，仍然遠遠不夠。

　　盒馬表示，“2020年的開頭比預想中難了一點，但我們仍然充滿信心，因為我們對每一個向往美好生活的人有信心。”