聯想近日確認Windows 10 KB4566782 和 Lenovo BIOS 中的錯誤會導致 ThinkPad 筆記本電腦陷入藍屏死機(BSOD)，官方提供了一種解決方法，似乎可以為用戶解決該問題，但非聯想用戶在 8 月補丁之后也遇到了問題。

　　聯想在一份聲明中指出，此問題與 BIOS 設置 “ Enhanced Windows Biometric Security”(BIOS 設置的 “安全性”->“虛擬化”菜單)有關。根據 Lenovo 的說法，Windows 尚未針對該 BIOS 設置實施該軟件，因此它沒有任何作用，可以安全地禁用它。

　　聯想加拿大還發布了一份支持文檔，聲稱 Windows 10 的 KB4566782(2020 年 8 月更新)可能使 ThinkPad 所有者遇到以下問題：

　　• 啟動設備時出現 BSOD。

　　• 啟動 Lenovo Vantage 應用程序時出現 BSOD。

　　• 運行 Windows Defender 掃描時出現 BSOD。

　　• Windows Hello，英特爾管理引擎和IT相機出現問題。

　　SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

　　在安裝 Windows 10 KB4566782 之后，聯想用戶會遇到藍屏，該錯誤顯示為：SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – ldiagio.sys。

　　當 Vantage 應用嘗試使用 Intel Management Engine 與固件進行交互時，通常會出現此錯誤，但是此 BIOS 設置和 Windows 10 的 August 更新阻止了該過程。

　　要修復 “ SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – ldiagio.sys”錯誤，請按照下列步驟操作：

　　• 引導進入 BIOS 設置。

　　• 導航到安全性。

　　• 點擊 “虛擬化”。

　　• 在 “安全性”->“虛擬化”菜單中關閉 “增強的 Windows 生物識別安全性”。

　　• 引導到桌面。

　　IT之家了解到，上述解決方法只能解決 ThinkPad 產品的問題。

　　非聯想產品也受到影響

　　非 ThinkPad 筆記本電腦用戶仍會遇到 “死亡藍屏”，不幸的是，當出現死亡藍屏時，用戶也無能為力。一些用戶在啟動過程中還經歷了系統的完全崩潰和性能下降。

　　對于某些用戶而言，關閉虛擬化功能可以解決 “藍屏”錯誤，而其他用戶則表示卸載八月更新是最好的方法。