在全國人民全力應對新型冠狀病毒感染的重要時期，陜西廣電網絡積極響應配合陜西省疫情防控工作，在春節期間為全省用戶提供惠民服務，幫助群眾在家獲取權威信息、收看精彩節目、積極防控疫情、安心在家過節。其中，春節期間，全省有線電視用戶無論是否正常繳費，只要打開機頂盒，撥打“96766”客服電話受理，就能免費收看有線電視直播節目。