都說服務創造價值!怎么操作?卡薩帝洗1次內膽獲6臺訂單
導讀: 氣溫回升,家裝旺季來臨,選建材、家具、家電只是開始,盯裝修和售后服務才是一場持久戰。一些高端品牌抓住了這一普遍痛點,不斷升級服務,貢獻了更高的市場價值。唐山的高先生就因為對1次清洗熱水器內膽服務非常
氣溫回升,家裝旺季來臨,選建材、家具、家電只是開始,盯裝修和售后服務才是一場持久戰。一些高端品牌抓住了這一普遍痛點,不斷升級服務,貢獻了更高的市場價值。唐山的高先生就因為對1次清洗熱水器內膽服務非常滿意,所以為自己的2套別墅一次選擇了6臺卡薩帝電熱水器。
這次內膽清洗服務非常偶然。高先生在卡薩帝體驗店咨詢時,了解到過多水垢、雜質沉積在內膽,不僅影響熱水器加熱速度,還會“污染”水質,但自家的熱水器從未清洗過!卡薩帝熱水器顧問師主動提出為其清洗一次內膽。
一次服務帶來6臺熱水器訂單。在上門服務過程中,卡薩帝顧問師獲悉,因為高先生的夫人對熱水器水量和水質健康有著很高要求,因此他家的2套別墅一直未選好熱水器。在與高先生夫婦溝通后,顧問師為他們提供了別墅裝修設計方案,并將卡薩帝天沐Pro-C熱水器作為方案重點。
為何會選這款熱水器呢?原來,天沐Pro-C配有智能抑菌抑垢功能,可主動監測水質變化,殺菌率達99.99%,解決了傳統熱水器水垢、細菌滋生問題,帶給用戶健康洗浴體驗。另外,為破解電熱水器水量不夠用的問題,天沐Pro-C搭載了雙驅四核瞬熱科技,能實現12倍增容大水量,一定條件下,可連續出水兩小時,不論是全家洗浴還是浴缸沐浴,都不用等熱水。
憑借更符合需求的健康用水場景和對安裝、服務的精益求精,卡薩帝打動了高先生。他改變了選擇美系品牌的初衷,一次訂購了6臺天沐Pro-C熱水器。高先生還稱,年底家里的洋房裝修還首選卡薩帝!”
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