送家電還鋪紅毯?網友:是高端品牌吧?卡薩帝:你的體驗更尊貴
其實對于網友提出的問題,卡薩帝早就給出了答復。有人覺得"貴",是因為只看到了標價上的數字,但卡薩帝看重的是用戶體驗,你的身體健康和生活品質,遠比高價家電更值錢,也更重要,你可以不了解卡薩帝,但不能不關注你的健康和生活。而根據卡薩帝用戶調研發現,說"太貴"的越來越少,說"值得"的越來越多。
圍繞用戶體驗,卡薩帝打造高端品牌與智慧場景生態,不僅遠超家電本身價值,更極大提升用戶生活。如為了解決用戶飲食健康問題,卡薩帝冰箱不僅把儲鮮科技深入細胞,原創MSA控氧保鮮科技,還通過整體廚房聯動打造智慧廚房場景。針對高端衣物難以機洗的問題,卡薩帝洗衣機打造智慧洗護場景,空氣洗深入纖維護理,不僅洗凈更智能洗護。針對室內空氣凈化、除菌需求,卡薩帝空調首創生態軟風,打造全新風、凈呼吸、好空氣3大健康空氣場景,全方位呵護家庭健康呼吸。基于睡眠場景,卡薩帝打造智慧臥室場景,主動監測睡眠狀態、主動關燈,床頭的冰吧隨手可取飲料、面膜等,提供舒適睡眠環境。基于沐浴場景,卡薩帝智慧浴室不僅能洗澡,更能做SPA,熱水器主動記憶用水習慣,想洗澡隨時就有溫度適宜的充足熱水,還有澎湃大水量帶來全新沐浴體驗。
卡薩帝智慧生態全場景聯動,全面覆蓋用戶生活方方面面。正因此,卡薩帝不僅讓用戶說"值得",更獲得市場認可。中怡康23周數據顯示,冰箱零售額增長為行業3倍,洗衣機為行業2倍,空調逆勢增長145.9%。1W+冰箱市場,卡薩帝份額40.2%;洗衣機1W+產品中,卡薩帝占比75.2%;1.5W+家用空調市場,卡薩帝份額42.84%。
產品做得好,服務自然也不會"掉隊",卡薩帝以七星級服務保障高端體驗落地,從2016年首創七星級服務標準至今,卡薩帝已實現從服務標準化到口碑化、從傳統售后服務到智慧場景生態服務的迭代升級。
如今,卡薩帝七星級服務不僅內容擴增,將設計改造、精致送裝、入戶關愛等全場景服務納入服務體系,更發力場景生態,通過融聚多方生態資源,為用戶提供拆舊換新、櫥柜改造、電視墻設計等完整的家居場景改造服務。
從鮮花紅毯到精致安裝、管家服務,再到場景生態服務,卡薩帝不是在搞噱頭,而是將帶給用戶尊貴體驗融入品牌基因,在持續優化七星級服務水平的同時,也引領家電服務行業從傳統售后向生態轉型。
網友評論稱"是高端品牌吧?其實對于網友提出的問題,卡薩帝早就給出了答復。圍繞用戶體驗,卡薩帝打造高端品牌與智慧場景生態,不僅遠超家電本身價值,更極大提升用戶生活。如今,卡薩帝七星級服務不僅內容擴增,將設計改造…