西屋電氣自進入國內市場后，始終致力于為消費者提供高品質的產品和服務，不斷開發出優質產品為更多家庭帶去智能化生活。隨著西屋品牌知名度以及消費者對西屋產品信賴度的提升，很多造假者把“黑手”伸向了西屋產品，既損害了消費者權益也傷害了西屋電氣的品牌形象。

　　近期，西屋電氣官方賬號發布了一則消息：部分消費者向西屋官方反應自己購買到的西屋產品是假貨。對此，西屋官方呼吁廣大消費者購買西屋產品后及時進行真偽查詢，那么我們要如何辨別自己購買的西屋產品是否是正品呢?

　　1. 從正規渠道購買

　　西屋電氣產品種類豐富，囊括廚電、凈水、空凈、個人健康及護理、季節產品、熱水器、安防等多種，消費者選擇商家時一定要擦亮眼睛，認準西屋官方店鋪，從渠道開始辨別，購買官方產品。

　　2. 注意產品的身份信息

　　作為商家維護自身權益的一種自我保護措施，商品防偽碼的使用已非常普遍，我們可以通過產品的“身份證信息”去檢驗是否是正品。消費者收到產品后應該先尋找包裝上的防偽標簽，所有西屋產品會在產品側面/包裝彩盒/外包裝等位置貼有防偽碼。

　　找到防偽碼后，刮開圖層可以看到防偽二維碼和16位驗證碼，這兩樣東西就是我們辨別真偽的關鍵。

　　具體查詢方式有兩種：一種是直接用手機微信或是支付寶的“掃一掃”功能，直接掃描二維碼看查詢結果，另一種是登錄西屋官網防偽查詢頁面，輸入16位驗證碼，驗證真偽。值得注意的是，防偽碼可以多此查詢，頁面會顯示首次查詢的時間以及被查詢的次數，若是購買的西屋產品沒有防偽標識或是防偽碼已經被刮開并顯示已被多此查詢，那么這件產品很有可能不是西屋官方正品。

　　西屋電氣迄今已有134年的歷史，無論是技術沉淀、文化底蘊還是發展策略都在同行業中領先。消費者在購買西屋產品時要養成查詢的好習慣，若是買到假貨要及時向市場監督管理局投訴該商家/生廠商，避免造成損失。