電熱水器安全使用期為8年,8年內(nèi)海爾免費(fèi)包修!
由于電熱水器的危險系數(shù)比較高,使用“超時”元件就會老化,加熱時大量水垢附著在加熱管表面,熱量散發(fā)不出來,漏電危險也隨之增加。中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)指出,家用電器在超年限使用時,產(chǎn)品的各項性能明顯衰退,水、電、氣等能源消耗會顯著提升,尤為重要的是,超年限使用越久,則發(fā)生安全事故的幾率越高。
《儲水式電熱水器的安全使用年限》新標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)電熱水器功能型式和結(jié)構(gòu)特征、結(jié)合具體使用環(huán)境,對壽命、耐久性、加速老化等方面進(jìn)行專業(yè)試驗,對可能影響安全使用年限的因素或環(huán)節(jié)進(jìn)行全面評估,最終確定8年為安全使用年限。標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,將避免因家用電器超年限使用對消費(fèi)者帶來的安全隱患,正確引導(dǎo)消費(fèi)者及時更換家用電器,形成合理的產(chǎn)品使用周期。
作為標(biāo)準(zhǔn)制定的參與者,海爾熱水器在新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之前,就有了安全意識。據(jù)了解,海爾熱水器早在2010年就對電熱水器做出了8年質(zhì)保承諾,8年內(nèi)用戶可以享受整機(jī)包修、免零部件更換費(fèi)、免人工上門費(fèi)等服務(wù),保證消費(fèi)者的使用安全。另外,為了保障消費(fèi)者的洗浴安全,海爾在2002年推出了“防電墻”技術(shù),2007年“防電墻”技術(shù)提案被正式寫入IEC標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)展至今,“防電墻”已完成了技術(shù)的“三級跳”:從最開始主動防御,在環(huán)境漏電隱患下防御電壓低于12v,到現(xiàn)在保護(hù)電壓遠(yuǎn)低于4v,最低可低至1.3v,確保安全0隱患;從最開始的漏電預(yù)防到預(yù)防加報警顯示,防電墻3.0技術(shù)又增加了手機(jī)智能提醒、解決插座過熱引發(fā)起火等問題,解決了多種安全隱患。除了電熱水器外,海爾也提出燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品質(zhì)保期升級為8年。
海爾先于行業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)者注重產(chǎn)品使用年限的意識為行業(yè)做了表率,也是企業(yè)對于消費(fèi)者的負(fù)責(zé)。作為一個有著全球化布局的生態(tài)品牌,海爾熱水器已經(jīng)領(lǐng)先行業(yè)一大步,未來在“人單合一”模式的指導(dǎo)下,海爾將為用戶帶來更加智能、舒適的場景體驗。
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