“防疫保供網上行”釋放新動能,北京蘇寧多措并舉促銷費
“后疫情時代,家電消費市場或將迎來轉型期。”北京蘇寧易購總經理郝嘉表示,隨著疫情形勢的持續向好和大眾消費意識的轉變,疫情期間按下的消費“暫停鍵”正在緩緩啟動,消費者的需求將迎來爆發式增長,不僅健康家電備受青睞,而且催生了5G消費的新拐點。
“防疫保供網上行”釋放消費新動能
為了刺激消費市場的全面發展,3月18日上午北京市商務局正式啟動“防疫保供應網上行”促銷費活動,活動持續一個月,旨在特殊時期聯合北京各大企業,促進消費提檔升級,推動北京消費市場的復蘇。
北京蘇寧積極響應,率先發放3000萬消費券,涵蓋電器、PP體育、家樂福、紅孩子、蘇寧百貨等多個業態,消費券以電子券形式發放,消費者可通過北京蘇寧微信公眾號、北京蘇寧官方微博、蘇寧云店小程序和蘇寧易購門店進行領取。
據了解,所發放的家裝套券包含50元通用券和2950元家裝套券,家裝券根據可用產品類型分為100元、200元、300元和500元四種不同面值。領取成功后,消費券將自動存儲在消費者的蘇寧會員賬戶中,使用時系統會根據購買的商品類別進行自動適配和抵扣結算。
郝嘉認為,發放消費券是恢復消費信心的常見手段,蘇寧從“時間窗口”與“收入”兩方面創造更多消費,并利用大數據技術、24期免息、移動支付等優勢,迅速拉升用戶消費熱度,精準刺激消費人群。“疫情緩解后,經歷‘低欲望’居家生活的廣大消費者需要更多補償性消費,蘇寧消費券滿足了這部分人群的需求,感謝他們為‘戰疫’付出的努力。”
在消費者切實享受到北京便利消費、品質消費的同時,為保證安全消費,北京蘇寧物流在確保1小時達、半日達服務時效的同時,在末端配送上實行無接觸配送服務,提前給消費者發送短信提示,與顧客電話約定具體配送時間和地點,確保配送安全。
后疫情時代,健康家電駛入快車道
“這段時間,我家添置了好些新家伙,如吸塵器、除螨儀、掛燙機、空氣凈化器、消毒柜、除菌洗碗機等,雖然花了不少錢,但為了家人的健康,值!”家住北京朝陽區的劉女士說道,這段時間她非常關注健康狀況,健康家電買了不少。
此次疫情影響,消費者購買家電更關注空調能否獲取新鮮空氣和具有除菌等健康功能,更注重冰箱的保鮮時長、內部存儲空間的大小。對健康生活、家庭消毒除菌、日常防護、健康生活空前重視,推動了健康家電市場發展,催生出更多健康細分品類家電。健康產品也不再局限于消毒柜、除菌洗衣機等傳統品類,蒸汽拖把、洗碗機、凈水器、果蔬消毒劑等更多結合不同場景的新興品類不斷出現在消費者視野,不斷促進除菌、健康類家電產品的消費升級。
數據顯示,3月1日至15日,蘇寧健康家電全渠道銷量環比增長218%,中高端健康家電增長110%,消毒柜、掛燙機分別增長172%和98%。同時,3月15日單天,具有環保、除菌等健康功能的小家電,銷量同比增長213%。事實上,健康家電、消殺品類需求的暴增,正是彰顯了疫情之下消費者對于健康需求的愈發重視。
未來,健康家電的發展預計會呈現出兩大發展趨勢,一方面是健康功能向全品類方向加速普及,二是在健康技術方面會持續提升。這也決定了除了專業的消毒柜產品外,在冰洗和廚衛等消費者使用頻次較高的產品方面,會更多的融入健康屬性,同時在消毒、健康科技水平方面有顯著的提升。
啟動“春季家裝家電節”,助力市場經濟復蘇
隨著復工復產全面展開,消費者的“煥新”需求將陸續釋放,家裝市場預計將在月底迎來一波爆發。郝嘉認為,“目前來看,消費回暖趨勢明顯,各行各業都開始積極投入到市場復蘇上來。”
針對3月底的家裝家電節,北京蘇寧聯合愛舒、科勒、TOTO、歐派木門等十大家裝品牌和AO·史密斯、老板、方太、海爾、美的、戴森等知名家電品牌共同打造北京首屆線上家博會,聯合推出爆款5折起、24期免息、看直播抽大獎、紅包雨等優惠舉措,以給力的價格讓利消費者,全面激發春季家裝家電市場。
(圖:北京蘇寧易購在線發布春季家裝家電節玩法)
與此同時,北京蘇寧還聯合家電、3C等品牌,推出上百款爆款機型低至5折,購買家電參加以舊換新最高可補貼1500元、家電套購最高優惠可達8000元、辦理橙分期,最高可直降3512元。此外,北京蘇寧還承諾價保60天,為消費者保駕護航。
此次春季家裝家電節中,蘇寧小店和蘇寧家樂福與蘇寧易購實現資源協同,“蘇寧小店小票當錢花”“無需購物抽大獎可贏千元購物免單活動”“家樂福會員或家樂福購物小票到北京蘇寧任意門店購物,來就送100元”,帶給消費者更有創意的玩法和更多的活動福利。
“現在看來,疫情影響的確加速了消費方式的變革。”郝嘉表示,北京蘇寧在這一特殊時期也為“宅”經濟、“云”生活,推出了例如蘇寧推客、蘇小團、蘇寧拓客、場景直播等多種拉動消費的新模式,希望更多的品牌與我們一同,全面激活春季消費市場。
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