今天，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇在阿里巴巴2020年度全球投資者大會上表示，創(chuàng)新是阿里巴巴20余年來不斷發(fā)展最重要的動力。他指出，在疫情帶來的諸多不確定性中，數(shù)字化是最確定性的歷史機遇，將對社會進(jìn)程產(chǎn)生巨大影響。“持續(xù)創(chuàng)新的能力是我們抓住數(shù)字化這一關(guān)鍵歷史機遇的寶藏。”

　　此次投資者大會期間，阿里巴巴披露各業(yè)務(wù)最新進(jìn)展，截至2020年6月底，阿里巴巴集團和螞蟻集團年度中國用戶合計達(dá)10.7億，使用阿里巴巴5項或5項以上服務(wù)的消費者每月登錄平臺27天。阿里巴巴還預(yù)計，2021財年內(nèi)，預(yù)計阿里云將實現(xiàn)盈利，菜鳥的經(jīng)營活動現(xiàn)金流將轉(zhuǎn)正。

　　張勇提到，阿里巴巴通常用8到10年來潛心孵化新業(yè)務(wù)，把用戶價值做深做厚。“阿里有句話叫‘履帶式發(fā)展’，就是我們永遠(yuǎn)為今天而工作，為明天而投資，為后天而孵化。”

　　張勇指出，天馬行空和腳踏實地在阿里的創(chuàng)新中缺一不可;既要大膽暢想未來，基于建設(shè)數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的戰(zhàn)略方向堅定前行;公司的經(jīng)營和發(fā)展也要保持高質(zhì)量運轉(zhuǎn)。“我們堅信在創(chuàng)新過程中，最重要的是創(chuàng)造客戶價值。”張勇稱，在充滿競爭的市場中，阿里巴巴并不是通過投資和規(guī)模來獲取創(chuàng)新。“我們愿意為了創(chuàng)造客戶價值而投資，同時也對自己的經(jīng)營效率、對用戶的價值的滿足提出更高要求，從而在高速發(fā)展的進(jìn)程中，實現(xiàn)速度和質(zhì)量的完美統(tǒng)一。”