侯靜:云之家中臺助海信數據驅動生態協同
以下內容根據發言整理,略有改動。
從2018至今,基于云之家打造的信鴻協同平臺對海信的價值,已經從協同辦公變成企業數字化轉型的重要支撐。云之家開放和共享共生的能力對海信來說很重要,如何讓諸多核心能力價值在整個生態里更大化?我們傾向于把云之家的核心IM能力跟企業更多的應用系統連接起來,讓每套系統都從一個冰冷的、不智能的狀態變成一個有溫度的、智能的一套系統。
對于企業的高管來說,隨時掌握企業的經營情況十分重要。所以信鴻平臺打造一個叫“信數”的應用,通過這個應用把海信集團的生產營銷端的經營情況隨時隨地推送到管理者手里。也可以一鍵轉發到他需要的群組,迅速拉起會議。另外這個平臺更具有生態互聯的能力,這種能力創新了工作模式,也讓工作煥發無限可能。
比如跟生態圈三千多個專賣店伙伴的連接,可以在不出差的情況,及時獲悉總部的產品和銷售政策,專賣店的經營情況都可以隨時隨地進行溝通。包括IOT的應用,尤其是在疫情期間無接觸的電子打卡、掃碼進辦公區域等等也都起到了非常好的作用。基于這個平臺打造了一種海信營銷端的經營模式,我們把它叫做專賣店管家,通過總部建立專賣店管家的團隊,借助云之家的千人群組可以實現總部跟全國的專賣店及時互通。
除了移動辦公,海信在財務領域選擇了金蝶云蒼穹,實現海信集團財務的轉型和財務能力的核心塑造,在這個塑造過程中,我們的財務系統部部長在員工面前講的第一個平臺能力,就是財務新的蒼穹平臺上線以后,你的每一張單據都可以一鍵分享到信鴻上,你的每一次針對單據的溝通都可以留痕在這個平臺上,這也是大家所期待的蒼穹與云之家融合的價值。
此外,海信正在與云之家共創一個社交化大數據報表平臺,將信鴻9萬用戶的行為全部沉淀在平臺上,如何挖據數據價值,變出新的商機?我們期待下一步更深層次的合作。
海信對信鴻的期待上升到了更高的戰略意義:就是它能夠給整個組織帶來應對不確定性的能量,應對內外環境變化的核心競爭力,包括通過這個平臺去支撐整個企業數字化的經營、數字化運作的核心底座。EBC時代,幫助海信用數據驅動經營。