內容直播“排頭兵”再發力 國美聯手格力直播“格來美”
6月6日,國美零售總裁王俊洲、格力電器董事長兼總裁董明珠,將與浙江衛視主持人伊一聯合開啟“格來美”超級直播。直播將在國美美店微信小程序、京東、拼多多、抖音等直播平臺同步播出,多款格力熱銷商品將以空前低價“登臺亮相”。
本次“格來美”超級直播可以說是直播帶貨兩股頭部勢力的強強聯合。作為內容直播的“排頭兵”,5月1日,國美創下了3小時直播破5.286億的全網最高直播帶貨紀錄,而董明珠則被稱為“帶貨女王”,直播帶貨領域兩強相遇,會碰撞出怎樣的火花,值得期待。
國美零售總裁王俊洲表示,作為零售平臺,國美將利用互聯網工具,通過線上“社群+直播”和線下實景體驗的多元化模式,探索新的發展路徑。此次與格力聯合,希望能夠以國美的內容直播賦能中國制造,刺激消費潛能釋放,為國家經濟發展注入新動力。
盡顯國貨之美
家電產業鏈供應鏈的穩定對于中國經濟的發展有著重要意義。國美零售總裁王俊洲也指出,產業鏈供應鏈穩定是經濟良性運行的前提,以家電制造業為例,生產環節環環相扣,保產業鏈供應鏈穩定就是保企業生產、穩中國制造。
國美、格力此次聯合直播,精選了格力多款空調爆品,在炎炎夏日,為全國人民送去清涼。例如,格力舒炫大1匹變頻空調,一級能效,內置蒸發自清潔技術;格力品悅1.5匹空調,搭配智控系統,提供四種睡眠模式,更加智能。還有更多格力空調產品,全面提升家庭生活舒適度。
除了空調之外,本次直播還將推出格力生活家電產品,如電飯煲、電火鍋、榨汁杯等生活小家電也將紛紛登場亮相。尤其是“獵手”空氣凈化器,作為格力專門針對新冠疫情研發的空凈產品,可以殺滅空氣中的新型冠狀病毒,白色葡萄球菌殺滅率達99%,守護你和家人的健康安全。
據了解,此次直播選品,是基于國美數字化供應鏈,從格力海量商品中,圍繞功能、品質、顏值等多方面進行綜合評估和打分后,篩選出符合滿足消費升級需求的商品。在直播過程中,董明珠女士與王俊洲先生將化身“主播”,為用戶詳細講解熱銷產品,浙江衛視著名主持人伊一則將與兩位大佬“對砍”,為用戶爭取更多優惠。
此外,本次直播也將在拼多多、京東平臺同步開啟。國美零售總裁王俊洲稱,與拼多多、京東達成合作后,三方已經形成了幾乎所有頭部供應商在國內的最大零售渠道,雙方通過包銷商定制、共同采購,無疑將會使各自的商品競爭力獲得明顯提升。
在本次直播進行的同時,6月6日“北京消費季”活動中,國美也將聯合拼多多、京東、抖音等直播平臺,推出多場直播,并推出“節能補貼+以舊換新”雙重補貼,其中以舊換新在北京地區投入5億元。而在即將到來的618大促活動中,國美還將推出美豆翻倍兌、紅包雨、定金膨脹、限時秒殺5折起、套購滿額返等優惠活動,拉動消費,屆時美的、格力、海爾等品牌也將全面參與。
專注內容直播
新型經濟下,直播帶貨和社群營銷已經成為后疫情時代的主流消費手段。除了直播網紅外,企業總裁甚至市長也親自上場,參與到直播帶貨中來。
而在浩浩蕩蕩的直播大軍中,國美直播的特色是更加以內容為核心,國美員工多年的銷售經驗,使其能在直播帶貨的過程中,分享使用、維護經驗,以知識型內容與用戶建立更深層次的聯系。
而國美遍布全國的2600多家門店,也為國美提供了直播場景的支持,在與用戶深度交互的過程中,直接呈現商品的使用方式和效果,通過“知識型內容+場景展示”的方式,更好的讓用戶做出正確的消費決策,把“對的貨”推薦給“對的人”。
同時,國美直播的主角是“貨”而不是以主播的個人IP為主導。在國美看來,好的商品才是最大的“吸引力”。目前,國美已經建立了超17萬個社群,鏈接超6000萬用戶,這些用戶的消費數據將進一步增強國美供應鏈的選品能力,提供更多定制型的多元化商品,以滿足用戶的消費需求。同時,國美還將通過社群預售等形式,提前鎖客,提高銷售轉化率。
以知識型內容、場景化直播、社群蓄客等形式為基礎,國美探索出了一條線上線下融合的新模式,打造了零售行業直播帶貨規范化操作的標準體系,成為中國內容直播的“排頭兵”。
而在服務方面,國美憑借線上線下融合的基礎,以門店3—5公里內的用戶為主,服務人員可直接從門店提貨送到用戶家中。對于中大件商品,將由國美旗下的安迅物流提供送裝同步服務,而遇到售后問題,更有國美提供的商品“全生命周期管理”,讓用戶購物無憂。
有業內專家分析指出,后疫情時代,零售企業與制造企業的深度融合將有效促進中國經濟的長期穩定發展。一方面供需鏈高效對接能夠有效降低家電廠商庫存,有助于提升整個產業的流動性。另一方面,在國家大力宣傳復工復產的關鍵時期,以國美為代表的企業帶動了中國家電制造業形成的產業發展循環,不僅放大了家電產業全產業鏈的規模效益,更對拉動內需市場、促進新消費落地、加速消費回補起到了重要作用。