夏季炎熱，是火災(zāi)高發(fā)季節(jié)，其中由于電器老化引發(fā)的安全事故不在少數(shù)。在超齡服役的家電產(chǎn)品中，熱水器事故最為常見。以今年6月1日發(fā)生的熱水器爆炸事故為例，遵義一名楊姓女子在家中收衣服時，安裝在次臥陽臺的熱水器突然發(fā)生爆炸，女子全身燙傷面積超過95%，雖經(jīng)全力搶救，楊某仍然不幸過世，涉事電熱水器為某合資企業(yè)品牌。

　　熱水器爆炸的新聞發(fā)生的并不多，但并不是不存在，尤其是使用時間超過10年的熱水器。老舊家電超齡服役，給用戶帶來的傷害有時候是致命的，家電超齡服役埋藏安全隱患。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士建議表示，老舊家電應(yīng)及時更換，能夠避免安全隱患的發(fā)生。

　　國內(nèi)家電超齡服役現(xiàn)象嚴(yán)重緣何它們退休難?

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，每年我國因使用家電造成觸電傷亡的人數(shù)就超過了1000人，因使用家電引發(fā)火災(zāi)造成的經(jīng)濟損失更是十分驚人。而導(dǎo)致這些事故的原因，家電“超齡服役”是最重要的一點。

　　在老舊家電中，尤其是老舊的空調(diào)安全隱患較多。空調(diào)一般的使用年限為8-10年，超期服役的空調(diào)會出現(xiàn)污染室內(nèi)空氣、耗電量暴增、噪音變大的問題，由于線路老化，長時間運行還會容易引起火災(zāi)。懸掛在室外的機器，也會由于固定物件的老化，易發(fā)生掉落的危險。

　　那么，我國家庭用戶使用超齡家電的人群多嗎?答案是肯定的，很多。筆者在端午節(jié)期間拜訪了幾個還在北京工作的朋友，她們有的早早就在北京買房，還有一些朋友在北京打拼住的出租房。筆者發(fā)現(xiàn)，即使是自己買的房子，朋友家里也有一兩件“超齡”服役的家電。在問及朋友為什么還在用十幾年前的電器時，很多朋友表示，“我們把它護理的很好，從外表看和新的差不多。它們很安全，再買一個也是浪費錢”。筆者覺得，更換老舊家電和學(xué)歷無關(guān)，與消費者的消費習(xí)慣和思維觀念有關(guān)系。筆者的這些朋友并不缺錢，學(xué)歷也不低，但她們在更換老舊家電方面的思維卻和家里的老人想法雷同。我國很多居民家中部分家電均已有些年頭，但使用率卻依然很高，即使安全隱患很明顯，卻并沒有引起人們的高度重視。

　　從產(chǎn)品使用年限來看，大家電產(chǎn)品壽命在8年左右，拆卸、核價、搬運、安裝等環(huán)節(jié)頗費時費力，消費者對其更新欲望不強。而其他消費品，多是缺失規(guī)范評估體系，也沒有足夠的回收服務(wù)體系。加上國人勤儉的消費習(xí)慣，讓消費者潛在意識里覺得家電能用就是安全的，不會主動思考超齡家電服役的安全隱患，導(dǎo)致很多家電產(chǎn)品超過了使用壽命卻仍被消費者使用，導(dǎo)致老舊家電“退休”難。

　　家電以舊換新活動重啟 老家電終有去處

　　為促進(jìn)經(jīng)濟增長，充分激發(fā)消費潛力，穩(wěn)定和擴大居民消費，進(jìn)一步提振消費信心，強力釋放被疫情抑制和凍結(jié)的消費需求。中國家用電器協(xié)會和中國消費者協(xié)會共同發(fā)布家電“以舊換新”倡議書，倡議家電企業(yè)共同發(fā)力，引導(dǎo)消費者使用安全、節(jié)能、環(huán)保的家電產(chǎn)品。

　　本次家電以舊換新消費促進(jìn)活動涉及的舊家電品類，主要包括但不限于電視機、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、生活電器、手機等廢舊電子電器產(chǎn)品;新家電品類及換新產(chǎn)品，主要包括能效標(biāo)識為1級或2級的電視機、電冰箱、洗衣機、空調(diào)和智能手機、電腦等綠色智能家電。活動中，相關(guān)家電銷售企業(yè)及品牌商將推出以舊換新專項補貼等大力度的促銷優(yōu)惠政策。同時，收舊、拆舊和換新一站式進(jìn)行，消費者省事省心。

　　目前，包括北京、重慶、深圳、廣西等地區(qū)已經(jīng)開啟了家電“以舊換新”活動。以北京為例，彩電、冰洗等傳統(tǒng)家電更新?lián)Q代完成度高，消費者更青睞手機、電腦、數(shù)碼、空調(diào)等電子電器產(chǎn)品以舊換新。從補貼標(biāo)準(zhǔn)來說，空調(diào)掛機補貼400元起、柜機補貼600元起;40吋以下彩電補貼150元起、40-55吋彩電(不含55吋)補貼300元起;55吋及以上彩電補貼500元起;波輪、滾筒洗衣機分別補貼150元及200元起，300升及以上冰箱補貼300元;電熱水器補貼200元、燃?xì)鉄崴�器補貼200元、煙灶補貼200元等。即使在北京五環(huán)以外的周邊地方，消費者也可享受以舊換新的福利。

　　在老舊家電回收方面，蘇寧易購、天貓和京東等線上平臺已經(jīng)搭建了各自的回收體系。以蘇寧易購為例，它已和家電企業(yè)海爾、美的、美菱、惠而浦、海信等品牌達(dá)成長期合作，在家電回收環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力，讓老舊家電終有去處。蘇寧以舊換新推出平臺補貼、工廠補貼、舊機補貼，三倍補貼整合的優(yōu)惠政策，為用戶提供力度空前的換新優(yōu)惠。以空調(diào)為例，參與以舊換新活動，用戶可獲得掛機300元起、柜機600元起的換新補貼。

　　據(jù)了解，“以舊換新”活動的時間將從6月開始10月結(jié)束，這段時間也是家電消費旺季，廣大消費者可通過家電回收、電商銷售平臺等渠道參與活動。各電商銷售平臺及流通企業(yè)，通過“消費惠民”、“優(yōu)質(zhì)生活”等多樣化、個性化的讓利優(yōu)惠方式，吸引消費者根據(jù)自身需求參與活動，保證家電舊有舊的價值，新有新的實惠。目前，已有包括海爾、美的、方太、老板在內(nèi)的45家企業(yè)加入了此次活動，對于提振消費信心、踐行環(huán)保理念、拉動消費需求、促進(jìn)消費升級將起到重要的推動作用。

　　相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析表示，在一二線城市，家電存量市場換新成為最大的消費需求;在縣鎮(zhèn)等市場，年輕消費者將成為以舊換新活動的主力軍，加上電商和家電企業(yè)開展的各類促銷、購物節(jié)的助推，滿足消費升級背景下的用戶換新需求，“以舊換新”活動或能得到較好的釋放，撬動市場空間，激發(fā)市場活力。

　　“以舊換新”或能成為家電復(fù)蘇催化劑

　　隨著“以舊換新”活動在全國各個城市陸續(xù)開展，逐漸“點燃”家電市場消費熱潮。通過查詢相關(guān)資料筆者發(fā)現(xiàn)，從蘇寧、國美到京東等電商平臺都在大力宣傳家電以舊換新的活動，相關(guān)部門還印發(fā)了關(guān)于廢舊家電回收處理的方案。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析表示，以舊換新的模式核心是刺激消費，在存量市場尋找機會點。無論是線上還是線下活動，重點是要擊中用戶的痛點和需求。

　　除了以舊換新，家電等行業(yè)也需要探索更多的消費刺激手段。相關(guān)部門建立家電產(chǎn)品安全使用年限強制性標(biāo)準(zhǔn)等措施，也能在一定程度上，推動老舊家電產(chǎn)品的淘汰、更新。促進(jìn)市場形成合理的、可預(yù)期的剛性需求，有利于擴大內(nèi)需。

　　面對目前亟待復(fù)蘇的家電市場，激活更新需求是家電企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績增長的重要舉措。在以舊換新活動、家電回收體系不斷完善的有利條件下，將有助于舊家電的淘汰，促進(jìn)消費者家里的家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代、更新升級從而帶動家電產(chǎn)品的銷售額提升。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，在以舊換新等活動的刺激下，傳統(tǒng)家電行業(yè)和廢舊家電回收處理行業(yè)將迎來發(fā)展新機遇，實現(xiàn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和長足發(fā)展。