北京蘇寧易購團隊攜手海爾竟在小年兒到來之際，合伙上門拆了自家顧客的洗衣機?這究竟是怎么回事兒?

　　記者了解到，隨著新春佳節臨近，北京蘇寧易購陸續開展了“總經理服務日”活動，在年貨節期間為大家送上祝福滿滿的心意禮。

　　蘇寧幫客在北京蘇寧易購團隊的帶領下來到SUPER會員家中，為忠實顧客送上免費家電清洗服務，除此之外，還有福氣滿滿的蘇福大禮包。沙女士和田女士都是蘇寧的忠實會員，家中的家電都是在家附近的蘇寧易購門店買的，隨著慈云寺蘇寧易購廣場的開業，蘇寧影城、蘇鮮生精品超市也成為了她們日常生活中最常光顧的地方。

　　為幸運顧客送去滿滿心意的同時，北京蘇寧易購團隊也直接聆聽到消費者的需求和意見，以便為消費者們提供更好的服務和消費體驗。

　　對于北京蘇寧來說，總經理服務日早已成為了常態。每逢重大節點，總經理都會帶領公司的高管下到終端一線，化身蘇寧V購、客服、火箭哥等服務顧客并進行家訪，希望通過活動和消費者真誠溝通，將蘇寧服務的溫度傳遞出去，不斷改進，提升服務，真正做到“服務是蘇寧的唯一產品”。

　　據悉，北京蘇寧全業態、全品類年貨節已經全面開啟，此次年貨節，蘇寧推出“以舊換新最高補貼1500元”“家電維修2小時達”“銀行分期免息”等多重活動，讓消費者幸福過年。