危機中尋求突破 國美錦繡江南新零售店的逆襲
導讀: 常言道,危機之中往往蘊含著新的機遇,零售行業亦是如此。只有把握消費需求,靈活創新與變革便可化危機為突破口,重振旗鼓。 疫情之下,國美開啟以美店、社群為陣地,通過個人美店主與用戶的圈層裂變,激活流量。
常言道,危機之中往往蘊含著新的機遇,零售行業亦是如此。只有把握消費需求,靈活創新與變革便可化危機為突破口,重振旗鼓。
疫情之下,國美開啟以美店、社群為陣地,通過個人美店主與用戶的圈層裂變,激活流量。徐州宿遷的國美錦繡江南新零售店就找到了一條適合自己的互利共贏之路。這不僅與國美的通力合作有關,也與店老板馬利民的悉心經營分不開關系。
宿遷錦繡江南新零售店于2019年7月中旬與徐州國美簽約開業,簽約以來,店老板馬利民對每一項工作都極其上心、親力親為,小到賣場布展,大到營銷活動。200平米的店面、3名員工在他的經營管理下有聲有色,他總能在門店營銷政策基礎上,結合自身門店經營情況,將銷售最大化,他對家電銷售的專注度上可謂是精益求精。
疫情的到來,并沒有讓錦繡江南新零售店失去方向,馬利民迅速改變思想,積極開展社群營銷。他結合國美的美店秒殺活動,把錦繡江南店的產品融入其中,門店2月的銷售成績在國美全國新零售店中名列前茅,給新零售門店樹立了榜樣。
自2019年大力推進加盟模式以來,國美在徐州已成功開設18家新零售店,國美通過供應鏈、物流鏈、技術系統、運營管理、營銷支持為加盟店全面賦能,加盟店利用自身在縣區的覆蓋能力又能為國美帶來銷售業績,雙方的合作可謂是“互利共贏”。
疫情來臨的情況下,社群營銷成為國美新零售店突出重圍的好手段,通過高質量的美店社群提升當地用戶粘性,挑選“尖刀”產品吸引用戶的購買和興趣,第一時間獲得用戶在美店的駐足或回眸,待疫情過后再邀約用戶到店進行中高端產品選購,成為很多國美新零售店互利共贏的秘訣。
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