家電自營渠道 新一輪“三國殺”上演
中國電子信息產業發展研究院發布的《2020年上半年中國家電市場報告》顯示,上半年中國家電行業整體零售3690億元,同比下降14.13%。
新冠肺炎疫情使線下渠道受到沖擊、直播電商興起和短視頻平臺勃發,給家電銷售渠道帶來很大變化。奧維云網(AVC)的全渠道推總數據顯示,2020年1~5月國內線上家電零售量占比首次突破七成,成為家電市場絕對主流。與此同時,抖音、快手等短視頻平臺迅速搶占直播電商的風口。
今年以來,原來“對峙”的線上線下家電渠道陣容,消融界限、跨界合作。拼多多、京東先后斥資認購國美的可轉債,并進行戰略合作,國美旗艦店進駐拼多多和京東平臺。8月10日國美和京東啟動300億元聯合采購計劃, 通過聯合采購,京東共享了國美線下渠道的中高端家電、定制化產品和包銷產品,國美也共享了更多新興網紅潮流家電和非家電商品。
通過合作互換了“兵器”,但是“仗還是要打的”。
聯合采購啟動的兩天后,京東8月12日在全資控股五星電器的發布會上宣布,到2025年,京東將在一線城市開設20家京東電器超級體驗店,在地級以上城市以“一城一店”模式開設300家京東電器城市旗艦店,開設5000家鄉鎮店。五星電器是中國家電連鎖第三強,目前各類門店超過1000家,未來將升級為京東五星電器雙品牌門店,并向線上線下融合全渠道模式轉變。
有意思的是,8月13日,國美宣布成立線上平臺公司,任命向海龍為公司CEO。國美有中高端家電供應鏈和線下門店的優勢,但是缺乏流量,今年建立超10萬個社群,聯手拼多多、京東,與央視新聞在全國做巡回直播帶貨,借力抖音,都是為了接入流量。不用懷疑,上半年國美的總GMV肯定是逆勢上升的,但是怎么發展壯大自主可控的線上渠道和平臺才是關鍵,也是向海龍的重任。
這邊京東與國美在競合,那邊蘇寧也在加碼供應鏈競爭力。8月11日,蘇寧零售云合作伙伴大會召開,同日蘇寧與海爾敲定三年內1010億元銷售規劃;次日,蘇寧與華為消費者業務簽訂了三年全場景生態合作協議,銷售目標擬翻倍增長,蘇寧當天還與海信達成合作。蘇寧想通過三年采購規劃,提高供應鏈效率,讓同等品質的商品價格更便宜,來與國美、京東的采購聯盟“對壘”。
京東、蘇寧至今仍為誰是家電零售行業第一而“打口水仗”。據全國家用電器工業信息中心的數據,2020年上半年,蘇寧在國內家電零售額中占比23.9%,京東占17.2%,天貓占10.3%,國美占5.2%,五星電器占1.2%,其他占42.3%。而據中國電子信息產業發展研究院發布的數據,京東穩居2020年上半年國內家電零售市場全渠道第一位。其實,表面的“虛名”并不重要,家電渠道的流量入口正在“重構”,在亂局中關鍵要站穩供應鏈和銷售端口的“馬步”。
撇開天貓,家電自營渠道領域,蘇寧、京東、國美都在深化線上線下融合,“三國演義”的競爭將越來越激烈。
黃光裕這次“出手”成立國美線上平臺公司,旨在通過產品、技術賦能,為公司電器、家裝、生鮮及火鍋食材等各業務模塊賦能。未來的5G通信時代,都是場景銷售,任何物品“掃碼”即可購買,家電多是耐用消費品,要提升消費頻次,必須擴張零售業務邊界,才可有更強的用戶黏性。從這個角度看,國美在新一輪“三國殺”中要補的課最多。