疫情下外貿(mào)商家眾生相:電商“輸血”打開內(nèi)銷新局面
外貿(mào)型商家發(fā)出“紅色預(yù)警”
“影響太大了,海外客戶定的貨全部中途叫停,全部成為庫存積壓在倉庫。而且我們以前主要做跨境電商,要求三年內(nèi)的產(chǎn)品無條件原價退回來,這是非常大的打擊。多重打擊讓我們的資金鏈已經(jīng)基本斷了,公司和員工的生存都成問題。”鐘表品牌周連發(fā)負(fù)責(zé)人周海波面對當(dāng)下情況感到十分焦慮。
周連發(fā)是一家典型的外貿(mào)企業(yè),疫情發(fā)生前,其年營收可達(dá)1000萬元,90%的銷量來源于外銷出口,主要銷往東南亞、東北亞、歐洲、中東、非洲、北美、南美等地區(qū)。周海波告訴記者,它的海外客戶定的貨大部分都是成品,中途被叫停后損失非常大。“我們的企業(yè)有自己的生產(chǎn)供應(yīng)鏈,會提前生產(chǎn)熱賣品備貨,30天為一個周期,也就意味著工廠會一次性生產(chǎn)出30天庫存的訂單。當(dāng)海外訂單受阻后,成品只能放到庫房里,這就造成了庫房與工廠的庫存壓力上升。”周海波解釋稱。
據(jù)了解,當(dāng)全球疫情暴發(fā)后,出口訂單急劇下降,短時間內(nèi),周連發(fā)失去了99%的外貿(mào)訂單,倉庫內(nèi)積壓了價值高達(dá)800萬元人民幣的庫存。
同周連發(fā)一樣,在疫情影響下,眾多從事外貿(mào)的中國企業(yè)陸續(xù)陷入困境。
浙江寧波的運動戶外品牌菲萊仕從2月開始的訂單生產(chǎn)也被叫停。
“訂單相比往年下降了四成,雖然受損失的戶外裝備是小類目,但損失起碼幾十到上百萬元。”菲萊仕負(fù)責(zé)人劉君向記者坦言。
以往,這家偏傳統(tǒng)的研產(chǎn)銷一體化企業(yè)年營收達(dá)3000萬元,主要向中東地區(qū)出口登山杖、燈具等戶外裝備,外貿(mào)業(yè)務(wù)占公司總營收的6成以上。
疫情爆發(fā)后,菲萊仕的銷量出現(xiàn)了斷崖式下跌,價值500萬元的貨品積壓倉庫。“沒有訂單,但成本并沒有減少,員工、工廠運營等等都需要開支,真的非常困難。”
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,今年1-2月,我國外貿(mào)進(jìn)出口總額4.12萬億元,同比下降了9.6%;其中,出口2.04萬億元,下降15.9%。隨著全球疫情的持續(xù)蔓延,外貿(mào)企業(yè)開始陷入困境,不得不將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場。
近日,京東旗下的社交電商平臺京喜正式推出專項“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷商家扶持政策”,從金融保障、入駐服務(wù)、流量扶持等多個方面進(jìn)行幫扶,全力扶持外貿(mào)企業(yè)開展出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。
電商“輸血”打開內(nèi)銷新局面
“疫情發(fā)生以來,京喜平臺快速推出了多項扶持政策,針對農(nóng)產(chǎn)品滯銷型、品牌積壓型、產(chǎn)業(yè)帶工廠型、傳統(tǒng)線下檔口型等四類商家予以重點幫扶,截止4月8日,已有超過1.2萬家中小企業(yè)入駐京喜,開辟社交電商線上新渠道。”京喜業(yè)務(wù)商品運營負(fù)責(zé)人楊紹暉告訴記者。
4月6日晚間,京喜緊急上線“工廠價買光外貿(mào)貨”會場,助力外貿(mào)商家打開銷路。聯(lián)動京喜直播百大專項主播團(tuán)隊,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)帶直播基礎(chǔ)能力,產(chǎn)業(yè)帶溯源直播+商家自播培訓(xùn)多模式賦能,打通商家直播帶貨新能力。同時,開通了“ 京喜工廠”、“京喜農(nóng)場”、“京喜砍價”、“天天贏免單”等60多種王牌社交玩法開放平臺,幫助商家快速獲取粉絲流量,轉(zhuǎn)化助銷。在一定程度上減輕了外貿(mào)商家的庫存壓力,回流資金,經(jīng)營情況慢慢在好轉(zhuǎn)。
“在供給端,京喜結(jié)合對產(chǎn)業(yè)帶工廠和商家提供供應(yīng)鏈管理、物流解決方案、線上運營及流量資源扶持等,去除中間流通環(huán)節(jié),打通積壓庫存品從產(chǎn)到銷的最短銷售鏈路,全面提升用戶對產(chǎn)業(yè)帶’源頭好貨’的認(rèn)知,更深度地幫扶到源頭商家快速復(fù)蘇。在一定程度上減輕了外貿(mào)商家的庫存壓力,回流資金,經(jīng)營情況慢慢在好轉(zhuǎn)。”楊紹暉說。
在京喜的扶持下,周連發(fā)在京喜平臺的店鋪——GF手表拼購旗艦店,在調(diào)整產(chǎn)品策略的同時,積極參加平臺幫扶活動,其銷量迅速提升, 3月一個月的訂單量,環(huán)比增長率高達(dá)1424%。
“在京喜平臺上我們看到了希望,我們想抓住新社交電商平臺的第一撥紅利期,而通過這段時間的銷售,在資金回籠、銷售方面我認(rèn)為也比較理想。”周海波告訴記者。
與此同時,為了緩解壓力,菲萊仕也在積極拓展國內(nèi)渠道。在京喜的扶持下,菲萊仕借助京喜直播、1元拉新等多種社交玩法,迅速吸引了大量用戶關(guān)注,快速成為了京喜平臺戶外裝備TOP商家。
此外,劉君告訴記者,他們增加了符合當(dāng)下國內(nèi)市場消費者需求的室內(nèi)健身商品,比如瑜伽類商品等。為了用最短的時間摸準(zhǔn)消費動態(tài),菲萊仕將借助京喜提供的條件,采取分品類分客戶群體,使得低價多訂單與高價高品質(zhì)高客單相結(jié)合的路線。劉君表示,“國內(nèi)客群的客單價較低,一些在海外市場銷售比較好的產(chǎn)品,由于定價較高難以打開國內(nèi)市場,因此未來會在價格定位、產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)上找到平衡。”
而針對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶商家普遍存在線上平臺運營能力缺乏的困難等問題時,楊紹暉表示,京喜將結(jié)合平臺現(xiàn)有外貿(mào)型商家和新入駐商家的實際情況,聯(lián)動第三方服務(wù)商體系,提供首月代運營服務(wù)及專場培訓(xùn),同時提供運營專人對接,免費提供定制化支持,幫助商家快速完成線上轉(zhuǎn)型。
“從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,首先要了解京喜等一系列新型電商平臺的后臺操作。京喜的后臺每一步操作都會有講師講解、有視頻介紹操作方法,能夠幫助商家快速地了解這個平臺,并且京喜提供運營一對一免費專人對接。提供免費培訓(xùn)課程、直播指導(dǎo)、等系統(tǒng)性成長路徑課程,能夠幫助商家迅速上手成長。”周海波說。
作為最早布局全國產(chǎn)業(yè)帶的電商平臺之一,京喜已經(jīng)布局了100多個產(chǎn)業(yè)帶,成為源產(chǎn)地、制造商與消費者之間的橋梁。
“布局百大產(chǎn)業(yè)帶,幫助京喜建立了穩(wěn)定的與下沉新興市場匹配的供應(yīng)鏈競爭力,那些來自產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)源地的產(chǎn)品,可繞過中間渠道直接送達(dá)消費者手中,這正是目前外貿(mào)企業(yè)最需要的。”楊紹暉說。
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