立足產(chǎn)品,做好服務(wù):帥豐電器持續(xù)推進品牌建設(shè)
扎扎實實做產(chǎn)品
家電企業(yè)想要做強做大,就務(wù)必在增強創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上,努力提高產(chǎn)品品質(zhì)以及增加產(chǎn)品功能,前者關(guān)乎消費者的使用體驗,后者解決消費者痛點,二者都影響著產(chǎn)品品牌的塑造和二次回購的發(fā)生。在產(chǎn)品品質(zhì)方面,帥豐建立了嚴格的質(zhì)量管控體系,小到自產(chǎn)集成灶的每一個五金零件,大到建立標(biāo)準(zhǔn)化的成品檢測實驗室都足以說明帥豐對于品控的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴要求。在產(chǎn)品功能方面,帥豐不斷進行產(chǎn)品的升級迭代,在集成設(shè)備上加入新功能,每一項功能的加入都不是華而不實的附加項,而是切實解決用戶痛點的必選項。比如應(yīng)用可拆卸導(dǎo)煙板技術(shù),解決了集成灶產(chǎn)品油煙清洗難題;加入聯(lián)網(wǎng)功能,實現(xiàn)智能化語音操作,等等。做好產(chǎn)品方能打造品牌,擁有品牌方能培養(yǎng)消費黏性,帥豐之所以成為集成灶領(lǐng)域的頭部品牌,靠的就是扎扎實實做好每一款產(chǎn)品,以此贏得消費者的良好口碑。
實實在在做服務(wù)
服務(wù)在現(xiàn)在的銷售中是必需品。通過服務(wù)可以換取客戶的共鳴、讓客戶獲得精神需求,最終通過服務(wù)完成銷售。家電行業(yè)不是一錘子買賣,產(chǎn)品的質(zhì)量是用戶信賴的基礎(chǔ),售后保障服務(wù)是用戶產(chǎn)生二次購買行為的推動力。帥豐擁有一整套完善的售后服務(wù)流程:從上報故障預(yù)約工程師上門服務(wù),到工程師檢測并判斷故障,再到針對故障進行維修,最后試機驗收并清理現(xiàn)場,全環(huán)節(jié)專業(yè)化處理、貼心服務(wù)讓消費者買的放心,用的舒心。
企業(yè)要想發(fā)展,就要根據(jù)消費者的不同需求來提供相對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),并樹立長遠發(fā)展眼光,將產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等各方面都做到極致。帥豐電器將一直秉承“以人為本、創(chuàng)新創(chuàng)造”的核心理念,通過技術(shù)賦能,推動行業(yè)向著綠色、健康地方向發(fā)展。
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