英媒:疫情之下 外賣(mài)小哥成為中國(guó)抗疫“生命線”
許多宅在家里的人希望確定的是,雖然他們拿到的食物是熱的,但提供食物的人并不發(fā)熱。除了平時(shí)提供的價(jià)格等信息外,不少餐館還在外賣(mài)中附上了一張“放心卡”,上面標(biāo)注了每一份訂單所涉及的廚師、包裝員和送餐員的體溫。
中國(guó)市場(chǎng)研究集團(tuán)董事總經(jīng)理肖恩·賴(lài)因說(shuō):“這些外賣(mài)小哥與專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員一道成了中國(guó)的英雄。在讓中國(guó)人冷靜下來(lái)這方面,網(wǎng)上餐飲零售商發(fā)揮的作用比任何人都大,因?yàn)樗鼈冏屓藗兛吹阶约耗軌蛞院侠韮r(jià)格買(mǎi)到吃的東西。”
某送餐平臺(tái)給每位外賣(mài)騎手發(fā)了一張卡片,別在他們的制服上,上面詳細(xì)標(biāo)注了他們的體溫以及他們是否對(duì)送餐箱進(jìn)行了每日例行消毒。還有其他外賣(mài)平臺(tái)都采取了相似的措施。
有許多餐館選擇提供更多關(guān)于自身衛(wèi)生操作的信息。某熱門(mén)餐飲連鎖品牌說(shuō),它會(huì)針對(duì)每一份訂單測(cè)量相關(guān)廚師、包裝員和送餐員的體溫。餐廳會(huì)將這些數(shù)據(jù)連同員工的名字一起寫(xiě)在一張紙條上。
該餐飲企業(yè)的一位員工說(shuō):“非常方便和快捷,我們配發(fā)了手持體溫計(jì)來(lái)測(cè)量手腕溫度。”
疫情對(duì)中國(guó)的外賣(mài)市場(chǎng)的影響有好有壞,餐飲外賣(mài)的數(shù)量很可能下降了,而食品和日用品外賣(mài)的數(shù)量則出現(xiàn)了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。有的顧客從外出就餐改為外賣(mài)訂餐,還有的顧客則選擇購(gòu)買(mǎi)生鮮蔬菜,自己在家做飯。一外賣(mài)平臺(tái)表示,這使得它在北京范圍的買(mǎi)菜業(yè)務(wù)在春節(jié)期間的訂單量達(dá)到疫情暴發(fā)前的將近3倍。
由于疫情,平時(shí)午餐點(diǎn)外賣(mài)的上班族現(xiàn)在大都在家中工作。作為外賣(mài)主要客戶群體的千禧一代,有許多人尚未返回他們工作的城市。
對(duì)外賣(mài)小哥來(lái)說(shuō),防疫管控措施至少帶來(lái)了一個(gè)好處:現(xiàn)在路上的汽車(chē)少多了,送餐的安全性提升了。
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