蔣凡的鍋 阿里不背
阿里巴巴對蔣凡的處理之所以引人關注,在于蔣凡堪稱阿里巴巴崛起的年輕一代高管代表,年僅三十多歲就掌控天貓淘寶等核心業務。更為重要的是,阿里巴巴目前處于“雙線作戰”態勢,一方面是老對手京東,另一方面是新貴拼多多,蔣凡肩負重任。
蔣凡此次只是降低職級,但原有職位保留,意味著阿里巴巴仍打算讓蔣凡繼續管理天貓和淘寶。在不久后的“6.18”電商節,我們或許就能評估,這一事件對阿里巴巴業績的實質影響究竟有多少。
蔣凡被剝奪合伙人身份,被視為此次處罰中最重的一條,有人認為偏重。其實,如何判定這一處罰力度,必須從阿里巴巴的調查來看。蔣凡是否存在“婚外情”,調查中沒有給出明確結論。畢竟,企業不是在審理蔣凡與妻子的婚姻糾紛,調查“婚外情”不屬于其職權范圍。但蔣凡是否向張大奕輸送利益,這涉及到蔣凡是否濫用職權,利益尋租,關系到企業反腐層面,一旦查實,就不僅僅是降級、扣獎金等問題,而面臨被開除乃至移交司法機關、追究刑事責任等更嚴重的后果。
同時,阿里巴巴歷來是一家強調價值觀的企業,從當初早期的“六脈神劍”到去年推出的“新六脈神劍”,都指向價值觀體系的文化建設。而涉及婚外情傳聞,乃至利益尋租,顯然有違背價值觀之嫌。
蔣凡最終所受的處罰,從目前查實的事實來看不可謂不重。這是因為,雖然蔣凡因年輕有為而受到重視,但阿里是一家更加年輕的企業,馬云當初稱要“做102年的阿里巴巴”,也就是說,阿里至少還要經歷比現在多四倍的成長階段。
而衡量一家企業的成長性和創新活力,取決于三個基礎指標。首先是人才結構的可迭代,無論普通崗位還是管理崗位,都應有足夠的流動性,哪怕是蔣凡這樣的合伙人級別,也必須有“PLANB”人選,從而形成梯隊建設,一方面保證人才結構合理、年輕人尤其是優秀人才有足夠的上升空間,另一方面則防止因為突發事件導致某個崗位人員變動,企業缺乏對應人才儲備而帶來影響。
以阿里巴巴的人才金字塔尖——合伙人制度為例,也處于不斷更新中,老的合伙人退出,新的合伙人進入,有些新的合伙人因為業績等原因又離開,合伙人“非終身制”避免了管理團隊陷入僵化、保守和既得利益循環。
這也就意味著,不要說蔣凡只是被剝奪了合伙人身份,哪怕就是所有職務被免,也會有對應的替代人選頂上,確保相關業務運轉不卡頓。因此,阿里巴巴有底氣對蔣凡進行處罰。
其次是企業價值觀以及對應的執行機制。企業價值觀并非務虛,其實就是在各項具體管理規則的基礎上,提煉為企業內部人人都應遵行的職業道德“下限”。違背了價值觀,說到底就是違反企業規則,必須予以處罰。阿里巴巴對蔣凡“私德”的處罰,也在于其造成家庭不和的行為,違背了企業價值觀。
第三,則是企業的社會形象。其實,不僅是蔣凡,國內外許多大企業高管乃至創始人都因為言行不慎而辭職或者免職。原因就在于,大型企業必須承擔對應的社會責任,這不僅是公眾輿論對企業提出的倫理標準,更在于大型企業的各類業務涉及數量眾多的社會領域:人口就業、經濟發展、產業更新、社會組織形態變化等。也因此,一旦大型企業被認定違背社會責任,所帶來的各類直接和間接損失巨大。
就此,阿里巴巴作為國內最大體量的企業之一,蔣凡“婚外情”的鍋不能背,也背不起,必須予以處罰。當然,從人才培養角度,保留其職務,根據其后續表現以觀后效,也是可以理解的選擇。