你正在攀爬的高點(diǎn)已是卡薩帝的起點(diǎn),這張圖一目了然
如果看時(shí)間坐標(biāo),卡薩帝實(shí)在是太年輕,在時(shí)間軸上只占了那么一小段;但如果看成長速度和影響力,卡薩帝在家電行業(yè)絕對(duì)是個(gè)例外。
一般來說的話,一個(gè)高端品牌從誕生、到發(fā)展,再到形成廣泛影響力,至少要幾十年的周期,但這些卡薩帝只用了14年。
看數(shù)據(jù)就知道了。2019年,卡薩帝銷量同比增長30%。在高端市場,卡薩帝已占據(jù)4成市場份額。即使今年疫情也沒能阻擋卡薩帝的強(qiáng)勢(shì)占比。2020年一季度,1W+冰箱市場,卡薩帝份額43%;1W+洗衣機(jī)市場中,卡薩帝份額75.7%;1.5W+家用空調(diào)市場,卡薩帝份額43.7%。酒柜21周占比84.8%。今年端午期間卡薩帝廚電增幅228%,電熱水器"五一"期間份額攀升至12.3%。卡薩帝各品類在高端市場份額均呈逆勢(shì)增長態(tài)勢(shì)。
14年就超過了百年老牌,還一直保持高增長,這是幾十年家電行業(yè)從沒有出現(xiàn)過的現(xiàn)象。這些同行能看到,客戶能看到,用戶也能看到。于是,模仿卡薩帝就成了大家的"默契"。
模仿卡薩帝無非是為了追求短期內(nèi)的高增長、高份額,但其實(shí),他們追求的頂點(diǎn)只是卡薩帝下一個(gè)階段的起點(diǎn)。
為什么這么說?
首先,卡薩帝已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高端品牌第一,正向著場景品牌、生態(tài)品牌的引領(lǐng)邁進(jìn),而行業(yè)大多停留在高端單品的研發(fā)與深耕階段,這就是差距。
我們先回顧卡薩帝打造高端品牌這段路。
卡薩帝無論迭代什么產(chǎn)品,都是以用戶需求為核心的。比如通過用戶對(duì)食材保鮮的需求,迭代出紅外恒溫科技、MSA控氧保鮮科技、"瀑布洗"科技等,滿足細(xì)胞級(jí)保鮮、舒適沐浴等用戶需求。
所以,原創(chuàng)科技成了卡薩帝滿足用戶需求的必要標(biāo)簽,而這只是打造高端智能單品到套系產(chǎn)品核心邁出的第一步。然后,卡薩帝又以智慧生活、健康場景為坐標(biāo)進(jìn)行延伸,繼續(xù)對(duì)生活方式進(jìn)行滲透與升級(jí),基于物聯(lián)網(wǎng)和人工智能構(gòu)建智慧生態(tài)戰(zhàn)略。
其次,卡薩帝的擴(kuò)容不是聚焦于產(chǎn)品本身,而是生活方式的進(jìn)階。
卡薩帝擴(kuò)容不只是迭代一款產(chǎn)品或者擴(kuò)充一個(gè)場景,而是全生態(tài)的擴(kuò)張。以當(dāng)下的市場情況來說,疫情不僅影響用戶外出,也限制了線下市場的銷售。卡薩帝通過"體驗(yàn)云眾播"的方式,帶來智慧健康場景和生態(tài)體驗(yàn)方案。用戶能線上"選產(chǎn)品",還能體驗(yàn)各種家居場景,將生態(tài)落地在實(shí)實(shí)在在的感受中,這些都是構(gòu)筑起衣、食、住、娛4大維度的全場景生態(tài)解決方案的一部分。
卡薩帝高端智慧成套方案以一致性、互聯(lián)性、整體性、迭代性四大特性,給用戶帶來了卡薩帝的生活智慧,不止于家電的連接,更是連接生活。
第三,卡薩帝倒金字塔成為行業(yè)現(xiàn)象背后,是將開放和體驗(yàn)做到極致,是對(duì)生活方式的分享與創(chuàng)造。
現(xiàn)在,卡薩帝已成為高端家電首選品牌,并在行業(yè)形成了特有的"卡薩帝現(xiàn)象",而這是14年來卡薩帝自我量變與質(zhì)變的成果,也是用戶愿意買、客戶愿意賣、同行愿意模仿卻仿得很困難的表現(xiàn)。
在用戶端,卡薩帝也讓用戶認(rèn)為,現(xiàn)在得到的這些智慧家居生活,并不是哪個(gè)品牌創(chuàng)新打造的;歸根結(jié)底是他們自己給自己設(shè)計(jì),然后由卡薩帝為他們定制的,而這些都是基于卡薩帝倒金字塔生態(tài)模型而來。
在高端智慧生態(tài)倒金字塔中,單品家電是基礎(chǔ)、場景是進(jìn)階,生態(tài)才是頂點(diǎn)。如高端飲食倒金字塔,基礎(chǔ)是控氧保鮮、主動(dòng)烹飪等原創(chuàng)科技,智慧廚房場景是進(jìn)階需求,健康飲食生態(tài)則是頂點(diǎn)。基于此,卡薩帝為用戶提供的不再是儲(chǔ)鮮、烹飪等基本功能,而是場景互聯(lián)、生態(tài)共創(chuàng)服務(wù):冰箱根據(jù)用戶身體信息提供菜譜,聯(lián)動(dòng)烤箱、蒸箱同步接收信息、開啟預(yù)熱;同時(shí),依托食聯(lián)網(wǎng),用戶還能在線購買食材,獲得買、吃、存、烹一站式管家服務(wù)。
同樣,高端護(hù)理倒金字塔以"空氣洗"、分區(qū)洗等科技為基礎(chǔ),智慧陽臺(tái)場景為進(jìn)階,智慧護(hù)理生態(tài)為頂點(diǎn),為用戶提供衣物清洗、護(hù)理、存儲(chǔ)、搭配、購買全生命周期的智慧護(hù)理生態(tài)。高端住居倒金字塔中,分區(qū)送風(fēng)、"瀑布洗"等為基礎(chǔ),智慧臥室、浴室場景為進(jìn)階,舒適住居生態(tài)為頂點(diǎn),為用戶打造舒適、健康的住居生態(tài)。高端娛樂倒金字塔則以鉆石影院等為基礎(chǔ),智慧客廳場景為進(jìn)階,娛樂互聯(lián)生態(tài)為頂點(diǎn),帶給用戶覆蓋生活全方面的娛樂體驗(yàn)。
高端家電品牌真正的概念,不是靠營銷制造的噱頭,也不在于品牌年齡的大小,而是看你的用戶有沒有擁有最好的體驗(yàn)。在這方面,卡薩帝用口碑說話,所以形成了昨天的高端第一,今天的金字塔頂。
所以,很多人都想把卡薩帝當(dāng)標(biāo)桿,但立目標(biāo)容易,當(dāng)你已經(jīng)爬到卡薩帝建立的一個(gè)高度時(shí),卡薩帝又找到了下一個(gè)起點(diǎn)。高手過招,差距往往就是這一步。
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